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DROBEの口コミ・評判はどう?使ってみた方の感想を徹底調査!

drobe評判
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
編集部 佐藤
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

まるで芸能人になったかのように、自分に似合う洋服や小物をプロのスタイリストがセレクト。欲しいと思った商品だけ買い取れる新しいサービスを提案するDROBE

なかなかショッピングに行く時間がとれない、自分に似合うものが分からない。様々なおしゃれに関する悩む女性をDROBEなら手助けしてくれるかもしれません。

ここではそんなDROBEの口コミから、知っておきたいメリット・デメリットなどをまとめました。

DROBEの利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください!

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

■DROBEのサービス概要

DROBE の公式HPの画像
項目 詳細
スタイリング料金 3,190円(税込)
サイズ展開 S、M、L中心(ブランドによっては5Lまで)
利用者年代 20代~40代
取り扱いブランド例 BEAMS LIGHTS,DOUBLE NAME,MJUKA,NOLLY’S,Ray Cassin,STRAWBERRY-FIELDS,TOMORROWLAND
特徴 プロのスタイリストが自分にあった洋服をセレクト
配送頻度・価格を設定できる
送料・返送料無料

\くわしくはこちら/
DROBEの公式HPはこちら

DROBEを使ってみた方の口コミ・評判を徹底調査!

まずは、実際にDROBEを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネットをはじめ、ツイッターやインスタなどのSNSを調査しました。

DROBEの悪い口コミ

 

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A post shared by Yukari Saito (@ykr3939)

箱も中身もグチャグチャでした。しかも、届くのが遅く、1つ1つの商品の単価が高い傾向です。 1回目はスタイリング料金が無料なので全品返品して似たようなものをユニクロなどで購入すれば良いと思います。 2回目は買わなくてもスタイリング料金が3000円近く取られますので、気をつけてください。

(引用:Google 口コミ

DROBEの良い口コミは・・

DROBEの口コミの総評

DROBEの口コミを集めてみました。悪い口コミは見つけるのに苦労しました。悪い口コミではありませんが、ちょっと失敗してしまった口コミの紹介です。それだけ多くの利用者はDROBEのサービスに満足しているのでしょう。提案された服がよくてどれを選べばいいのか悩んでいる人もいました。

なかなか外にでてショッピングできない時も、好きなスタイルが見つからない人も様々なブランドから選んで、自宅で試着できるサービスが好評のようです。自分では選ばないようなデザインもチャレンジできますし、なんといってもDROBEのスタイリストが選んだボトムスのサイズ感が良いという口コミが多くありました。

失敗としてはスタイリストに伝える情報が少なかったために、似合わないカラーが入ってしまったとありました。よく着る好きな色を送ってもらったようですが、同じカラーでも色合いによっては年齢・顔にあわない商品となってしまうようです。自分の写真なども送る事もできますし、回数を重ねて好みのすりあわせが必要です。

また、価格帯が高すぎる口コミがありました。確かにDROBEが紹介しているブランドの価格は比較的高めのブランドが高いように思えます。自分で予算を設定出来るためスタイリストとのフィードバックで予算内で理想の洋服に出会えるのか、一度初回無料キャンペーンを利用しつつ確かめる必要があるかもしれません。

着こなしのアドバイスも一緒に来るので、はじめてのデザインでも着こなししやすいのが嬉しいサービスです。

DROBEのメリットとデメリットとは!?

このパートではDROBEのメリットやデメリットについて解説します。DROBEの良い点だけではなく悪い点も知ったうえで安心して利用するのがおすすめです!

2つのデメリット

  • 商品の在庫不足などによりキャンセルとなる可能性がある
  • サイズによってはブランドが限られてしまう

サイズの展開はS~Lが中心となっており、XL以上の取り扱いはありますがブランドは限られてしまう可能性があります。DROBEでは大きめサイズでコーディネート可能ブランドを一覧でホームページ上に記載していますので、該当ブランド中心の提案で問題ないか、ブランドの印象を確かめてからサービスの利用をしましょう。

また、在庫がないなどの理由から一定のサービスを提供できないと判断される場合はキャンセルとなる可能性があります。

5つのメリット

  • スタイリング25,000件以上の信頼できる実績
  • 着こなしが分かるスタイリングカルテつき
  • 使用頻度、料金設定可能
  • 5点以上購入で購入金額10%分のポイントプレゼント
  • ストアで好きな商品・スタイリストおすすめの商品の購入が可能

DROBEはスタイリング実績25,000件以上を誇り、信頼できる実績と経験をもとにプロのスタイリストが利用者に似合うデザイン・色の選択、またトレンドTPOを意識した洋服の提案をしてくれます。利用前に手持ちの商品の登録や自分の写真など登録し、利用後も感想をフィードバックすることで、利用者の好み、サイズ感など徐々にスタイリングがアップグレードしていきます。

まるで芸能人のように自分のスタイリストがついたかのように、自宅にいながら洋服を購入できます。

またDROBEでは自分で予算の設定、また届けて欲しいタイミングを選ぶ事ができます。
もう、お店に行く必要もネットショッピングのように届いた商品、着てみてイメージが違ったといった失敗も軽減することができます。

商品と一緒に着こなしのポイントを記載したスタイリングカルテ。組み合わせ方やポイントなどをスタイリストが教えてくれます。自分では選ばないデザインでも挑戦がしやすくなりますね!

また、いつでも届いた商品を5点以上購入した場合は、購入金額の10%相当のポイントのプレゼントがあります。次の購入時に割引ポイントとして利用できます。

DROBEにはスタイリストがセレクトしてくれるセレクトプラン以外にも、利用者がサイトでみつけたお気に入りの商品の購入、スタイリストがおすすめしている商品など購入することができます。もちろん、送料は無料のためぜひ利用したいサービスです。

DROBEの公式ページはこちら

DROBEのクーポン・キャンペーン情報!

クーポンせっかくなら少しでもお得に利用したい!そういった方向けにDROBEのクーポンやキャンペーン情報について調査しました。

  • スタイリング料初回無料キャンペーン

はじめてDROBEを利用する際はスタイリング料が無料となります。購入したいアイテムの金額のみの支払いで、プロのスタイリングサービスを利用することができます。

DROBEのお届けから返品まで使い方を解説

  1. プロフィール記入
  2. スタイリストからの事前提案
  3. 商品の受け取り・試着
  4. 購入品の選択
  5. 商品のフィードバック
  6. 不要商品の返送

利用者の好みのスタイルや体型、予算などの設定を行い会員登録を完了させます。自分の写真や自前の服やお気に入りにしている服などを写真でも登録が可能です。

登録された情報をもとにスタイリストが似合う服をセレクト。商品発送の1週間前ぐらいにスタイリストから商品候補の確認があります。個別に送って欲しい、いらないか、またセレクトされた商品の全体に対するコメントできます。

選んだ商品が自宅に届き試着することができます。購入したい商品と返品する商品を選び、届いた商品に関して着心地・サイズ感などをフィードバックします。購入希望の商品はキープし、いらない商品は返送しましょう。

返送はセレクトBOXの集荷依頼ページから佐川急便かヤマト運輸のどちらかを選択し手配。届いた箱に入れて、商品到着後1週間以内に手続きが必要です。

DROBEに関する疑問Q&A

ここではDROBEを利用する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね!

取り扱いのブランドは?

取り扱いブランドはなんと180以上!利用者の好み、体型、パーソナルカラーに合わせて、お店で選んでいるかのようにショッピングを楽しむ事ができます。

<取り扱いブランド一例>

BEAMS LIGHTS,DOUBLE NAME,MJUKA,NOLLY’S,Ray Cassin,STRAWBERRY-FIELDS,TOMORROWLAND,NOLLEY’Sなど

人気ブランドが多い印象です。また、カジュアルブランドからオフィスカジュアル、またガーリーなブランドまで幅広い多用なジャンルが取り揃えられています。

アイテムの価格はトップス5,000円~、スカート・ボトムス10,000円前後が多く、比較的高めの設定のブランドが多いように思えます。ただし、こちらで紹介されているブランドは一部のため、予算を自分で設定できますし、必要がなければ返却し購入しない選択もできるので、気軽な気持ちで始めてみてもいいかもしれません。

また、子育て世代のママさんにも人気のany SiSなどは手頃な価格での商品が多いブランドあったので、スタイリストとフィードバックを重ねれば、自分好みに変える事も可能でしょう。

ファッションレンタルと何が違う?

項目 DROBE ファッションレンタル
支払い方法 都度支払い 月額固定
商品 新品 中古または新品
利用料金 3,190円(スタイリング料)
+
購入商品代金
月額利用料金
+
送料・返送料
+
破損・汚れた場合の補償金※
商品購入代金※
返却手数料 なし あり
使用頻度 自分で設定可能
(最短~3ヶ月)
月1回~
試着 ×
商品使用のルール なし あり

料金は税込表記
※発生しない可能性もあります

DROBEとファッションレンタルのサービスの違いについて比較しました。
一番の違いはファッションレンタルは月額固定で何回も利用出来るというサービスが多いですが、DROBEは利用者が使用したい頻度を設定することができます。

また、料金がスタリング料と購入したい商品代金のみと明確です。購入商品を選ぶので、他の人と一緒に利用するレンタルとは違い商品を利用する際のルールなどはもちろんありません。送料・返却手数料もかからないのもDROBEの強みと言えるでしょう。

解約するには?

DROBEホームページの退会フォームから退会手続きが可能です。ただし商品の発送準備中、発送中、返送中の場合は退会手続きができません。金額確定の連絡がきてから手続きをするようにしましょう。

また、一度退会をしてしまうとそれまでのプロフィール情報や商品のフィードバック情報なども消えてしまうため注意が必要です。

配達頻度も自分の好きなタイミングを選べますが、一時停止の手続きも可能です。一時停止中はスタイリング料も発生しません。また好きなタイミングで始めることも可能なので、せっかく何度も利用してスタイリストと作りあげてきたカルテをそのままにしたい場合、また始めるかもしれないと思う方は一時停止手続きをおすすめします。

一時停止手続きは、マイページから発送の設定から手続き可能です。

DROBEの会社情報

会社名 株式会社DROBE
代表者 代表取締役 CEO 山敷 守
電話番号 03-5422-7086
住所 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-22-7
イーストスクエア恵比寿4F
ホームページ https://drobe.co.jp/
ABOUT ME
ジュニア洗濯ソムリエ 佐藤
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
宅配クリーニングが便利!
クリーニングイメージ

クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。

たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。