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キレイナの口コミ・評判をアンケートから徹底検証|高級ダウンの宅配クリーニングの品質まで!

キレイナの口コミ
記事内に商品プロモーションを含む場合があります

宅配クリーニングの中でも品質にこだわるキレイナ。

以前、少し高めのクリーニング店に出したときにシワだらけでがっかりした経験があるので、今回も仕上がりが届くまで不安でした。

ここでは、キレイナの評判だけでは分からない実際のところを徹底的にレビューします。

キレイナを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください!

佐藤

ラクリー編集部 佐藤

ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。

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※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

>>キレイナの口コミをチェックしたい方はこちら

キレイナとは?

キレイナの公式HP
  • ハイブランド品・毛皮や特殊素材まで対応する高級クリーニング
  • 上質な水洗いで衣類の汚れをスッキリ
  • 落ちないシミ、断られた衣類も復元する技術力の高いクリーニング
  • 服1点1点が最高の状態に復元できるような補修技術
  • モンクレールなどの高級ブランドダウンの実績が豊富
  • 最長9ヶ月間の保管サービスもあり

キレイナは新しい洋服を通販で購入した物のような梱包で返ってきます。梱包を解いて中を見ると不織布に包まれていて、本当に新品のような見栄えです。

また、点数単位ではなく単品での依頼が可能です。

実際にシワや汚れなども付いていませんし、何より素人目で見ても丁寧さが伝わってくる仕上がりです。落ちにくい汚れが付いた服や、個性的なデザインの服など、他店では面倒がられる衣類にも対応してくれる高級クリーニングです

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キレイナの料金は?

キレイナの料金

\1着から依頼できる個別の料金制/

ワイシャツ2,750円
セーター3,300円
ジャケット4,400円
パンツ3,300円
スカート3,300円
コート8,800円
ダウンコート(ショート)9,900円
ダウンコート(ミドル)11,000円
ダウンコート(ロング)12,100円
ダウンベスト6,600円
ウェディングドレス22,000円
ベール3,300円
パーティドレスなど9,900円

キレイナは一点ごとに依頼可能な宅配クリーニングサービスです。特にハイブランドのダウンジャケットやその他の衣類について、汚れをしっかり落とし、次のシーズンも新品同様の感覚で着用できるようにするために最適です。

また、オプションの加工や補修メニューが充実しており、各衣類の状態に応じた適切な処理を提案してもらえます。

オプション加工について
オプション名金額
納期短縮2,200円
汚れ防止&撥水加工2,200円
消臭&防カビ・抗菌加工2,200円
全体毛玉取り2,200円
撥水&消臭・抗菌トータルケア3,850円
シミ処理1,000円〜
黄ばみ処理(漂白)1,650円〜
白カビ処理1,650円〜
インク処理2,200円〜
色移り処理2,200円〜
黒カビ処理2,200円〜
血液処理2,200円〜
カナダグース白化直し13,200円
穴・破れ修理1,650円〜
ポケットの穴 ・ほつれ修理1,100円〜
ゴム交換(袖/腰/フード等)3,300円〜
ファスナー交換5,500円〜
ダウンの穴・破れブロック修理16,500円〜
モンクレールアニメラベル修理5,500円

キレイナを利用した私の口コミ評価!

料金設定 4.5
仕上がり品質 5.0
発送や受け取りのしやすさ 4.0
無料サービスの充実さ 3.0
オプションメニューの豊富さ 5.0
キャンペーンのお得さ 3.0
対応品のラインナップの豊富さ 5.0
総合評価 4.8
佐藤

高い仕上がり品質を求めたい人にはおすすめなのがキレイナ。クリーニング料金は決して安くはありませんが、お気に入りのハイブランド衣類、装飾のついた衣類などを安心してクリーニングに出すことができます。

ここでは実際にキレイナを利用してみた私の体験談を注文から発送、仕上がり品の状態について詳しくレビュー解説していきます。

キレイナの仕上がり品の確認風景を動画で撮影しました!

【結論】キレイナのクリーニング品はまるで新品のような仕上がり!

キレイナの箱

素人目にも明らかな高いクオリティと丁寧さが特徴です。

梱包は新品同様で、ただ効率を追求して量をこなす他のクリーニング店とは異なり、品質を最優先に考えた宅配クリーニングサービスという印象を受けました。

これまで安価なクリーニングサービスしか利用したことがなかった私には、その違いが驚きでした。

仕上がりが非常に丁寧で、「大切に扱われている」と感じられるため、これまでクリーニングの仕上がりに満足していなかった方に特におすすめできるサービスです!

宅配クリーニングのキレイナから仕上がり品が届きました!

キレイナの箱

納期通りに届きました!クリーニングの仕上がりというより通販で新しく洋服を買った時のような梱包ですね。

衣類名評価コメント
ワイシャツ4.5綺麗にパッケージされていて、襟元には型崩れ防止のプレート付き 
ビジネスコートの仕上がり4.5毛羽立ち・ほつれなどもなく色のトーンが明るく仕上がっている
ダウンジャケット4.5袖口・襟元のテカりや汚れが綺麗に落ち、ふわふわに
キレイナから届いた箱の中身

中をあけるとビニールのような梱包材にやさしく包まれています!

キレイナのお礼状と注意書き

お礼状兼保管の際の注意点が記載されています。メンテナンスしてもらった方のフルネームが手書きで書いてあって丁寧さを感じますね!

メンテナンスレポートというクリーニング内容についてメモが付いていました。「1点洗い・特殊しみ抜き・仕上げ・ボリュームアップ仕上げ」というケア内容です。

それ以外には今回のクリーニング内容の詳細がかかれた納品書が入っています。これは事前にメールでもらった見積もり内容と同じですね。

キレイナからのクリーニング完了品

今回はワイシャツとビジネス用のコートの計2着とダウンジャケット、ダウンコートをお願いしました。ワイシャツはタタミ仕上げです。汚れはもちろんキレイになっていましたが、手触りの良さも嬉しいですね!

見ただけで丁寧にクリーニング作業をしてくれてる感があります。

キレイナに依頼したビジネスコート

コートもちょうど半分に折りたたまれて入っています。丁寧に不織布カバーでおおわれているので本当に新しく買ったような気分です。

ダウンコートとダウンジャケットもこのような形で不織布に丁寧に梱包されています!見た目のイメージがとっても良いですね。

キャンペーン!の詳細はこちら

 

ワイシャツのクリーニング前

クリーニング前のワイシャツ

こんな感じのくたびれたシワシワだったワイシャツがどうなったのかチェックしていきます!

クリーニング後

キレイナのワイシャツの仕上がり

タタミ仕上げでビニールのパッケージで包装されています。新品買った感があってテンションが上がりますね。

キレイナの襟元キーパー

まず襟周り。襟周りは型が崩れないようにプラスチックのプレートがはめ込まれています。

ワイシャツについている梱包材

今までワイシャツのクリーニングをお願いしてこのプラスチックのプレートが入っていたのは初めてです。高級クリーニングだけあってこのあたりはさすがですね。

キレイナからきれいに仕上がったワイシャツ

タタミ仕上げなのでどうしても折シワが付いてしまっています。

ワイシャツの袖まわり

腕もこんな感じで折りたたんだ際のシワが付いていますが、このシワはハンガーにかけておけば自然と消えるので特に気にせず大丈夫ですね。

プラスチックバンドによるタグ留め

管理用のタグは、前面のボタンホールにプラスチックの結束バンドで丁寧に留められています。

取扱い絵表示のタグにホチキスでバチンっと留められてしまうところも中にはありますが、キレイナのタグはこの1か所だけでした。

ワイシャツの襟元

黄ばみがちな襟元の汚れもすっきり綺麗に落ちています!整髪料や汗で汚れやすい部分で着るたびに黄ばみが気になっていました。この高品質なクオリティは嬉しいですね。

 
キレイナから戻ってきたコート

ビジネスコートの仕上がり
ダークネイビーのコートです。パッと見た感じで色が濃くなった感じがします。濃い色の衣類って気づかないうちに汚れてるんでしょう。その汚れが取れたおかげでワントーン上がったのかもしれません。

ビジネスコートの梱包材

折りたたまれている間の部分には、ちゃんと紙が挟まっています。丁寧だ~。

価格や効率を重視するクリーニング店ではこういうひと手間を省くことで価格を安く抑えているんだと改めて感じますね。

ビジネスコートの襟元の仕上がり

ダークネイビーの生地が白っぽく色褪せてしまっていたのでそこも直したかったのですが、色修正には別途12,200円(税込)かかるという事でしたので今回はその処理は見送りました。

ただ変色してオレンジ色っぽくなっていましたがその変色がちゃんと落ちているのでそれだけでも見た目が良くなってますね。

ビジネスコートの表側

前面も毛羽立ちやほつれ、ボタンの外れもなく綺麗に仕上がっています。ビジネスコートも特に気になる点もなく納得の仕上がりです!

 

ダウンジャケットの仕上がり

ダウンのクリーニング仕上がり

ダウンジャケットとダウンコートもきれいに2つ折りで届きます。

ダウンジャケットの仕上がり

広げてみると心なしか全体のふっくら感が増したような気がします。中綿のダウンまでしっかり洗ってくれているので、ボリュームが増したのかもしれないです。

ダウンジャケットの側生地

気づかないうちに薄汚れていたのか、全体的に色味もくっきり明るい印象です。冬場でも外のホコリとかが表面についたりするんでしょうね。

ダウンジャケットの袖口

ダウン類で結構汚れがつきやすい袖口の外側と内側もスッキリ綺麗になってます!

擦れて毛玉ができやすい箇所でもありますがいちいち指示をしなくても、可能な限り毛玉とりの対応をしてくれるのでこれは嬉しいサービスです。

キレイナに宅配クリーニングを注文した感想!

キレイナの仕上がり品

率直にいうと非常に満足の仕上がりです。届いた瞬間の梱包状態とその梱包を解いていく中で丁寧さがひしひしと伝わります。

他の宅配クリーニングよりも価格が高いことと、納期がかかることだけあって品質の良さは確かです。特に気になる点もないですし、新品を買った時のようなワクワク感がありました。

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キレイナの口コミ・評判をチェック!

キレイナの口コミと評判
料金について◎料金は高いがそれに見合う品質の高さで満足!
安心して依頼できるので料金は高くても許容できる
仕上がり品質について◎まるで新品のように返ってきた
◎取れないと思っていた汚れがきれいになった
納期/保管について◎できれば納期がもう少し早いとありがたい
サービス全般について◎クリーニングの指示のやり取りを細かくできるので◎
悪い評判◎シミ抜きの金額が高くてびっくりした
◎送料が無料になる金額まで依頼しないと割高

実際にキレイナを利用したことのある方の良い口コミと悪い口コミをネット上から調査してまとめました。

キレイナの悪い口コミ①メールでのやり取りが少し面倒に感じた

大事なコートのクリーニングに利用しました。仕上がり品質は今まで利用したクリーニングの中でも、ダントツに良かったのですが、メールでのやり取りが少し面倒に感じました・・。

ある程度お任せで構わない、出来るだけやり取りを少なくしたいという方にとってはやり取りが少し面倒に感じる人もいるようです。

ただお気に入りの服なので色々と伝えたいことがある方にとっては安心できるとの声もありました。

キレイナの悪い口コミ②特殊処理代がクリーニング代より高くなった

通常クリーニング代が2,200円(税込)ぐらいだったけれど、シミの状態がひどかったため特殊処理代がクリーニング代より高くなって結果的に良いお値段になってしまいました。

ただメールで見積りをくれて、オプション加工の実施の有無をちゃんと丁寧に確認してくれたのでその点は信頼できるクリーニング店だと感じました。

キレイナは細かく検品をした上で気になる点について、オプションの加工を色々と提案してくれます。

場合によってはクリーニング代よりも高くなることもあるようですが、不要であればクリーニングのみでも対応してくれます。

キレイナの良い口コミ①バックル修理で母のお下がりがまた着ることができる

バックルが壊れたり、ベルトが壊れたりして着ることができなかったコートなどもクリーニングと合わせて修理をしてくれます。

両親からのお下がりで眠ったままのアウターなどがまた着れるようになるのは嬉しいですね!

キレイナの良い口コミ②ふんわり柔らかい仕上がり

アウター類の襟元などの汚れがキレイナの水洗いで綺麗に落ちたという声も多くありました。

ドライクリーニングだけでは落としきれない部分も手作業で丁寧に落としてくれルようです。

キレイナの良い口コミ③スカートがまるで新品状態にピカピカ

高級ブランドに使われる素材に対しても風合い・着心地を損ねることなく仕上げてもらえる点に対して評価されているようです。

そのほかの口コミはこちら

キレイナの良い口コミ④ちゃんと綺麗にシミも落ちて返ってきた

お気に入りのDGのTシャツにシミがついてしまったので、近所のクリーニング屋さんにダメもとで持っていったら案の定断られ困っていた時にキレイナを見つけました。 クリーニング事例にも同じブランドのものが載っていたので安心してお願いでき、尚且つちゃんと綺麗にシミも落ちて返ってきたので本当に感動しました!

キレイナの良い口コミ⑤新品のような仕上がりで買い直したような気分

プレゼントでもらったヴィトンのカットソーで大事にずっと着たかったのもあり、キレイナの宅配クリーニングに依頼してみました。クリーニング代は割高でしたが、新品のような仕上がりで買い直したような気分でとても満足です!

キレイナの良い口コミ⑥新しく戻ってきたみたいで満足

キレイナにクリーニングに出してsupreme×THE NORTH FACEのダウンジャケットが帰ってきた! クリーニングに1万以上したけどふわふわで新しく戻ってきたみたいで満足! (引用:X

キレイナの公式ページはこちら

キレイナ利用者の独自アンケート結果!

キレイナのアンケート結果

キレイナを実際に利用した方にサービスについてのアンケート調査を行いました。

キレイナを選んだ理由のほぼ半数が「仕上がり品質への期待」

キレイナを選んだ理由
内容件数割合
価格・コスパが良い911%
仕上がり品質が良いように感じた4249%
HPやサービス紹介のイメージが良かった89%
オプションメニューが充実していた56%
口コミや評判が良かった1113%
安心感・信頼感があった1012%

※調査方法:ランサーズ
※調査対象者:キレイナ利用経験者 85名、調査実施期間:2023年12月16日~2023年12月28日

キレイナのアンケート結果を見ると、顧客満足度の最も高い要因は「仕上がり品質」であり、これが全体の約半数を占めています。

これは、高級クリーニングサービスとしての品質に対する期待が高いことを示しています。

一方で、価格やコスパの評価は11%と低めですが、高級サービスに対して購入前から価格の受け入れがあることを示しているかもしれません。全体的に品質と信頼性が重視されていることが顕著です。

キレイナを利用している頻度は「4ヶ月〜1年」に1回が多数

キレイナの利用頻度アンケート
内容件数割合
半年~1年に1回2529.4%
4~6ヶ月に1回2124.7%
2~3ヶ月に1回3237.6%
月1回78.2%
週1回00%
週2回00%
週3回以上00%

※調査方法:ランサーズ
※調査対象者:キレイナ利用経験者 85名、調査実施期間:2023年12月16日~2023年12月28日

利用パターンを見ると、最も多いのが「2〜3ヶ月に1回」で、全体の約38%を占めています。次いで「半年〜1年に1回」が約29%、「4〜6ヶ月に1回」が約25%と続きます。

一方で、「月1回」の利用は8.2%と少なく、週単位での利用者はいないことが分かります。

この結果から、主に季節の変わり目や特定の需要がある時にサービスを利用していることが伺えます。

週単位での利用がないことは、高級クリーニングサービスが定期的な日常使いというよりは、やはり特別な衣類のケアに使われることが多いようです。

キレイナに依頼する衣類は「ダウンジャケットやアウター類」がほとんど!

キレイナのクリーニング衣類アンケート
内容件数割合
コートなどのアウター類3035.2%
ダウンジャケット系衣類2529.4%
セーター・ワイシャツなどのトップス類1416.4%
ビジネススーツ1618.8%
毛皮・革製品の衣類00%
その他00%

※調査方法:ランサーズ
※調査対象者:キレイナ利用経験者 85名、調査実施期間:2023年12月16日~2023年12月28日

キレイナでクリーニングされる衣類の種類とその利用割合に関するものです。

アウター類が最も多く、全体の約35%を占めており、次いでダウンジャケット系が約29%となっています。これらのデータは、寒冷季や冬場のアウターがクリーニングの主要な対象であることを示しています。

セーターやワイシャツなどのトップス類も16.4%と一定の割合で利用されており、ビジネススーツのクリーニングも約19%で行われています。これはビジネスシーンでの利用が一定数あることを示唆しています。

一方で、毛皮や革製品など特殊な素材の衣類は全くクリーニングされていないことから、これらの素材に対するサービスが提供されていないか、利用者が少ない可能性があります。全体的に、キレイナは特に寒冷季のアウターやビジネスウェアのクリーニングに強みを持っていると言えそうです。

キレイナは約8割の人が高い評価!

キレイナの満足度アンケート
内容件数割合
★★★★★4350.5%
★★★★☆2731.7%
★★★☆☆1214.1%
★★☆☆☆22.3%
★☆☆☆☆11.1%

※調査方法:ランサーズ
※調査対象者:キレイナ利用経験者 85名、調査実施期間:2023年12月16日~2023年12月28日

最高評価の「星5」をつけた人が全体の約51%と半数以上を占めており、非常に高い満足度を示しています。加えて、「星4」の評価も約32%と高く、全体の約83%の人がキレイナに4星以上の高評価を付けています。

一方で、低評価(「星3」以下)は全体の約17%で、これは比較的少数です。特に「星1」の評価は1.1%に留まり、ほとんどの人がサービスに対して基本的な満足を得ていることがわかります。

これらの結果から、キレイナは高い顧客満足度を達成していることが伺え、特に品質や信頼性が高く評価されているサービスといえます。

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キレイナのメリット・デメリット!

キレイナのメリットとデメリット

ここからは、キレイナの宅配クリーニングサービスについて解説していきます。いくつかある宅配クリーニングと比べて、メリット・デメリットに感じることをまとめました。

キレイナのデメリット

  1. 納期がかかる
  2. 見積もりの料金が高くなるケースもある

キレイナは各衣類や素材に合わせて一点一点丁寧にクリーニングを行うため、他の宅配クリーニングサービスに比べて納期がやや長くなることがあります。そのため、迅速な納期を求める方には向かないかもしれません。

また、検品時に必要と判断されたオプション加工がある場合、見積もり金額が上がることがありますが、見積もりと詳細は事前に通知されるため、不要であれば基本料金のみでのクリーニングも可能です。

クリーニングを通じて衣類を最良の状態に仕上げたいと考えている方には、このような提案が特に価値あるものとなります。

キレイナの5つのメリット

  • クリーニング品質がとにかく高い!
  • やり取りで対面しているような安心感がある
  • 梱包状態が綺麗!丁寧さが分かる
  • 依頼が簡単
  • 最長9ヶ月間の保管にも対応

ほかの価格重視のクリーニングとは、手間のかけかたが全然違うのが素人目でもわかります。時間がかかるのは一つ一つの工程を丁寧に行ってくれているからでしょう。

とにかく細かい部分にまで配慮されていて丁寧さが伝わってくる宅配クリーニングだと感じます。その反面、価格や納期を重視する人には向いていないと思います。

キレイナの公式ページはこち

キレイナのクーポン・キャンペーンを調査!

キャンペーン等はタイミングによって終了している場合もありますが、公式サイト上で確認んができますのでその都度チェックしてみてください。

1. キレイナ公式LINEの友達追加で500円クーポン

\季節に応じたキャンペーンが豊富!!/

キレイナのラインクーポンの案内画面

キレイナの公式LINEアカウントに友達追加をすると500円分のクーポンがもらえます。初めての方でもリピートの方でも対象なのでかなりお得です!

2. インスタグラム等のSNS上でキャンペーンを開催していることも!?

インスタグラムやツイッターなどで期間限定のキャンペーンクーポン、またモニターキャンペーンなどを行っています。

時期やタイミングによって実施されている内容が変わりますのでチェックしてみると良いでしょう。

リピーターにはダイレクトメール(はがき)による不定期キャンペーンも!

キレイナからのダイレクトメール

上記のようにハガキでキャンペーンのお知らせが届くこともあります。キレイナを利用したことのあるリピーター向けのお得なキャンペーンです。

上記はホームページリニューアルに伴うキャンペーンのお知らせでした。1,000円~2,200円(税込)オフに加え、特典として洗剤がプレゼントされるようなものもあります。

キレイナの公式ページはこちら

高級ダウンのクリーニングはキレイナがおすすめ!

通常のクリーニング店で断られがちな高級ダウン製品も、キレイナなら安心して預けることができます。

特に長く着用して傷んだ側生地や破れた箇所も、キレイナでは丁寧に補修してくれます。そのため、新しいものを購入する前にキレイナでクリーニングを試すと、衣類が美しく復元される可能性があります。

モンクレールなどの高級ブランドダウンの実績多数

キレイナはモンクレールをはじめとする高級ブランドのダウンもクリーニング可能です。だんだんとボリュームが無くなってきたダウンジャケットもクリーニングをすることでボリュームが戻りフワフワな状態にしてくれます。

水沢ダウン、カナダグース、タトラス、デュベティカといった高級ダウンも対応可能です。

個人のお客さん以外にもこれらの高級ダウンを販売している企業、メーカーからのクリーニング依頼もあるほど信頼性の高さがあります。

プロによる1点1点手作業のウェットクリーニング

キレイナでは、生地表面の摩擦を防ぐためにウェットクリーニングを行い、各アイテムを丁寧に手洗いします。この方法は、ダウン製品の皮脂汚れはもちろん、着用による汗や汚れを取り除くと同時に、羽毛の柔らかさや軽さを復元させる効果があります

ドライクリーニングではダウンの天然油分を除去してしまい、単純な水洗いではボリュームが失われるため、これらの点に配慮が必要です。

ボリュームの減少は、保温性の低下にも繋がります。クリーニングで衣服が綺麗になるだけでなく、その機能性を損ねることがないようにキレイナは特にウェットクリーニングに注力しています。

高級ダウンを取り扱いができるクリーニング店であっても、ウェットクリーニングを行ってくれるとは限りません。

中綿のダウンの汚れまで綺麗にしたい場合は、ドライクリーニングではなく、ウェットクリーニングを行っているかどうかを確認するようにしましょう。

しっかりと完全乾燥し、ふかふかにしてくれる

BeforeAfter
ダウンのクリーニング前ダウンのクリーニング後

キレイナはダウンをしっかりと乾燥してくれます。ダウンの場合、乾燥が不十分だと悪臭や異臭がすることがあります。

こういったことのないようにしっかりと乾燥ができるタンブラー乾燥を行ってくれます。

また、中のダウンが膨らむことでその保温力が高まると同時に、湿気を吸って吐き出してくれる働きが高まるので、ダウンがしっかりと大きく開くことができるかどうかは機能の復元という点では非常に重要です。

ふかふかになったダウンは見た目のボリューム感だけではなく、本来のダウンの温かさを実感できます。

高級ダウンの補修にまで対応!

Bofore
裾破れ

ダウンの裾破れ

After
補修後

ダウンの裾破れの補修後

Bofore
裾破れ

ダウンの裾の溶け

After
補修後

ダウンの裾の補修後

Bofore
黄ばみ取り

ダウンの袖の黄ばみ

After
補修後

ダウンの袖の黄ばみ取り後

クリーニング事例を紹介している「キレイナマガジン」では通常クリーニングのみならず、黄ばみ・黒ずみを落とす特殊処理、撥水加工、裾や背中、フードなどの溶け破れ補修などまで細かく紹介されています。

上記の事例のように、もうさすがに直せないだろう・・と諦めてしまいそうな破れなどにも対応できる補修技術の高さがキレイナの特徴です。

キレイナのクリーニングがおすすめの人

  • 買った洋服は長く大切に着る人
  • 長く愛用したいと思う服をクリーニングに出そうと考えている人
  • 仕上がりに時間がかかっても、結果を求めたい人
  • 衣類の保管をしたい人

キレイナのクリーニングは愛着のある衣類のメンテナンスを兼ねて、クリーニングに出したい人出来るだけ長く着用するために、ダメージを抑えたい人におすすめです。

実際に利用した人の口コミも悪いものはありませんでした。高級ブランドや高級素材を利用したクリーニングが難しいアイテムも、しっかりとした技術で丁寧に洗い上げてくれるため、キレイナを利用した人の満足度は高い結果となっているようです。

また、ひとつひとつのアイテムごとの高品質オーダークリーニングにしては、値段も高すぎないところも人気の理由でしょう。

キレイナに関するよくある質問

ここではキレイナに宅配クリーニングを依頼する際に知っておきたい点や気になる点をまとめました。利用前に一度チェックしてみてくださいね!

Q:キレイナの2回目以降の注文方法は?

2回目も初回と同様にキレイナの公式ホームページから依頼ができます。

ダンボールはドライバーさんが持参してくれるので、こちらで用意する必要はありません。

Q:キレイナにはクリーニング後の保管サービスはある?

オプションにて最長9ヶ月間の長期保管をしてくれるサービスがあります。

1点あたり2,200円で、受け取り時期は各月の初旬・中旬・下旬で選択できます。

Q:キレイナは布団のクリーニングにも対応してる?

キレイナのクリーニング対象品は一般衣類とかばん、靴、小物となり、残念ながら布団などの大型寝具には対応していません。

まとめ

キレイナのロゴマーク

今回キレイナに宅配クリーニングを依頼してみて感じたのは、「失敗をしたくない衣類」のクリーニングに最適だと感じました。

それは検品もかなり丁寧且つ、こちらの要望をしっかりとヒアリングしてくれる為、かなり安心感があります。メールのやり取りによって宅配クリーニングの顔の見えない不安や心配を感じることもないですし、町のクリーニング店の受付で対応してもらっているような感覚もあります。

クリーニングではなく「メンテナンス」と呼んでいる姿勢が伝わってくる高級宅配クリーニングでした。ぜひ参考にしてみてください!

ABOUT ME
ジュニア洗濯ソムリエ 佐藤
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。