リナビス PR

リナビスの口コミと評判は?宅配クリーニングの品質を徹底レポート!

リナビスの口コミ・評判
記事内に商品プロモーションを含む場合があります

老舗クリーニングの東田ドライが展開する宅配クリーニングのリナビス。初めて利用する人にとってリナビスの口コミや評判が気になるところ。

ここでは注文からクリーニング品が宅配で届くまでを時系列で細かくご紹介しています。ネット上にある良い口コミ・悪い口コミを見て本当のところどうなの!?と感じている人の参考になれば幸いです!

この記事を書いた人

佐藤

ラクリー編集部 佐藤

ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
>コンテンツ制作ポリシー

リナビスのキャンペーンバナー

リナビスを初めて利用する方は新規会員登録でもれなく1,000円分のポイントが付与されます。初回から利用できるのでぜひ以下のボタンからチェックしてみて下さい。

リナビスとは?

リナビスの公式ホームページ画像

  • 普段使いの衣類から高級ダウン・毛皮製品まで対応できる!
  • 最低3着からまとめて依頼するパック料金制
  • 高級ブランドダウンも追加料金なしでクリーニング可
  • シミ抜き・毛玉取り・ボタン取り付けなどが全て無料で付帯
  • 衣類の修理から布団・バッグ・靴・革小物まで幅広く対応
  • 通常納期5営業日〜、無料保管最大12ヶ月まで
  • 季節に応じて汗抜きなどのオプションが無料になることも

リナビスは、「おせっかいなサービス」というコンセプトに基づき、シミ抜き、ボタンの修理、毛玉取りなどを無料で提供しています。さらに、カテゴリーが細かく分けられており、ぬいぐるみ、ペット用品、バッグ、靴など、衣類以外の選択肢も豊富です。

リナビスでは、専用の不織布バッグが集荷前に届けられます。このバッグの大きさが広いため、厚手のコートなど複数枚を余裕をもって収納できる点が評価されています。

10点のパック料金を支払っても、発送用のダンボールやバッグが小さく、結局6、7点しか入れられない場合があります。しかし、大きな集荷バッグがあれば、そういった心配は不要です。

依頼する際には、コートなどのアウター類や、クリーニング代が高くなりがちな高級ブランド衣類を入れると、よりお得に利用できます。

\新規会員登録キャンペーン!/

リナビスの料金は?

リナビスの料金

\3着から依頼できるパック料金制/

衣類3点コース7,800円
衣類5点コース9,810円
衣類10点コース14,900円
衣類15点コース19,800円
衣類20点コース23,500円
ビジネススーツコース4,750円
着物コース17,000円
毛皮コース25,000円
ロイヤルスイートコース8,500円
衣類の修理コース8,000円〜
衣類のリフォームコース4,700円〜
高級ブランドダウン
(モンクレール・カナダグースなど)
通常衣類コースにて対応可
※追加料金等なし
皮革衣類コース16,000円

※2024年5月現在。価格は全て税込。

リナビスは3点~20点まで出したい衣類の量に応じて最適なコース選びができます。

多くの量をまとめて依頼するほど1着単価は安くなりますが、衣類3点から気軽に宅配クリーニングを利用できるのはリナビスのメリットです。

ひとり暮らしの方でも、子供がいる家族の方でも利用しやすい料金形態なのが魅力のひとつですね!

そのほかのクリーニングコース
布団コース10,500円
お急ぎ布団コース10,500円
布団リフォームコース26,000円
バッグ・鞄コース27,000円
靴コース18,500円
財布・小物コース18,800円
カーテンコース7,200円
絨毯コース12,100円
ハイブランドスニーカーコース8,800円
リュックコース5,500円
ベビーカー・チャイルドシートコース15,500円
ペット用品コース5,600円
テントライトコース13,200円〜
オプション一覧
オプション名金額内容
臭わん加工550円〜着用時の汗の臭いや加齢臭を消臭し菌の繁殖を抑え防臭します。
クリーニング独特のドライ臭も抑える
汗抜き加工550円〜通常のクリーニングでは落ちにくい生地の奥まで染み込んだ汗などを落とす
防虫・防カビ加工550円〜衣類全体を加工剤でコーティングし、お洋服の虫食い・カビを防ぐ加工
抗ウィルス加工550円〜洋服の生地上のウイルスを99.9%低減させる加工
はっ水加工1,100円〜水や汚れをはじき衣類を守る
トリートメント加工550円〜やさしく洗い上げ、なめらかな手触りや、光沢、風合いをよみがえらせる加工
衣類カバー330円〜不織布カバー

リナビスの仕上がり品質をレビュー!

リナビスの総合評価
料金設定 4.5
仕上がり品質 4.0
発送や受け取りのしやすさ 5.0
無料サービスの充実さ 4.5
オプションメニューの豊富さ 5.0
キャンペーンのお得さ 5.0
対応品のラインナップの豊富さ 4.5
総合評価 4.8

\リナビスの品質は?/

リナビスの宅配クリーニングとは?

リナビスは料金の安さを求める人にも、高級衣類・特殊衣類を出したい方にも対応できる宅配クリーニングで、大半の人が衣替え時のアウター類のクリーニングに活用しているサービスです。

仕上がりの期待の高さから来る不満が悪い口コミとしてあり、良い口コミはシミ抜きなどの無料付帯サービスの充実、価格相応(それ以上)の仕上がり品質との声がありました。

佐藤

とにかく価格を重視した宅配クリーニングではないものの、仕上がり品質を求めたい人におすすめなのがリナビス。一般的にクリーニング代が1着1,500円以上するようなコートやダウンジャケットなどの冬物のアウター類を依頼すると価格もお得になります。

ここでは実際にリナビスを利用してみた私の体験談を注文から発送、仕上がり品の状態について詳しくレビュー解説していきます。

リナビスのクリーニング仕上がり品質は良い!

リナビスの宅配クリーニング

全てチェックをしましたが特に気になる点はありませんでした。袖周りや襟周りのテカった汚れも落ちていてスッキリ綺麗に仕上がっている印象です。

おせっかいなサービスや丁寧さ、クリーニングの品質をアピールしているだけあって素人目線ですがクオリティは高いですね。

リナビスの仕上がり品3点

宅配クリーニングの便利さと相まってこれだけの品質を考えれば、個人的には価格も余計安く感じます。

\タブをクリックしてご覧ください!/

リナビスの集荷キットを使って発送

リナビスの集荷キット

中身を開けると発送用の送り状がわかりやすく同梱されています。クロネコヤマト指定の着払い伝票が1枚入っています。届け先が印字されているので、依頼主は自分で記載する必要がありますね。

集荷バッグに詰めたところ

集荷バッグは一見小さそうに見えるのと、今回依頼する衣類が全て冬物アウターでかさばるのもあって本当に入り切るのかやや不安になります。と思いながらもいざ詰めていくと、ピッタリ3枚が入るサイズでした。

もっとくわしく見たい方はこちら
リナビスの集荷バッグ

縦横も本当にピッタリサイズなのでびっくりしましたがもしかすると衣類のサイズをもとに寸法を計算して集荷バッグが作られているのかもしれないですね。

集荷バッグを結束バンドで閉じる

輸送中に飛び出ないように、ファスナーを結束バンドで閉じて梱包自体は完了です。衣類を事前に用意しておけば詰め込む作業は簡単ですね。

リナビスの発送バッグ

集荷バッグの側面にポケットがついているので、クリーニングの申込用紙を入れます。これを入れ忘れると誰の衣類なのかがわからなくなってしまうので必ず入れるようにしましょう。

リナビスの送り状

最後に送り状に必要事項を記載してポケットの中に一緒に入れて完了です!

リナビスの利用ガイド

あとはヤマト運輸に 集荷の依頼をします。ご利用ガイドに電話番号が記載されているのでわざわざ調べる必要もなくすぐに電話で依頼できて便利です。

\新規会員登録キャンペーン!/

リナビスの口コミ・評判をチェック!

リナビスの口コミ・評判
仕上がり品質の口コミ◎カナダグースなどにも対応していて嬉しい!
◎有料でも構わないと思っていた補修などを無料でしてくれた
◎スーツのシミも綺麗に取ってくれた
料金についての口コミ◎街のクリーニング店で本来有料なオプションが無料なので割安に感じる
◎ダウンやコートなどは圧倒的にリナビスが安い
納期や保管についての口コミ◎無料の保管サービスが非常に嬉しい
◎宅配なのである程度の納期がかかることは了承済み
サービス全般についての口コミ◎キャンペーンやクーポンが豊富で嬉しい
悪い口コミ◎納期が遅れたことがあった
◎ シミが落ちていなかった

ここではリナビスの口コミ・評判をまとめてみました。良い口コミも悪い口コミもチェックしておくと安心です。

\それぞれの口コミはタブをクリック!/

ところで、白洋舎では追加料金を支払っても全く落とせなかったシミを、無料で取り除いてくれるようなクリーニング店があったら素晴らしいなぁ。 #リナビス #白洋舎

冬にお世話になったアウターをクリーニングに出します。
初めて宅配クリーニング。
カナダグースにも対応してる貴重なクリーニング屋さんなので、仕上がりが楽しみです!
#リナビス #宅配クリーニング #一生モノ #一生モノコレクター pic.twitter.com/Hx2hpInWmR

— 一生モノコレクター (@issho_mono) April 28, 2019

カンブリア宮殿で見た、おせっかいなクリーニング店が素晴らしかった!
カシミアセーターの脇のほつれ、スーツの裾の縫い直し、ボタン付け、ダウンコートのシミ抜きまで、すべて無料で行ってくれた…!
有料でも構わないと伝えたのに、こんなにも素晴らしいサービスに心配になってしまうほどだ。

特に冬物のアウター類をお願いしていますが、嫌な匂いなどもなく毎回ふんわりとした仕上がりになり非常に助かっています。また、気になっていたスーツやワイシャツなどのシミも綺麗にしてもらえますし、納期も比較的早いので急いで必要ない際にもとても便利で有り難いです。

\新規会員登録キャンペーン!/

リナビスのメリット・デメリット!

リナビスのメリット・デメリット

ここからは、リナビスの宅配クリーニングサービスについて解説していきます。いくつかある宅配クリーニングと比べて、メリット・デメリットに感じることをまとめました。

リナビスのメリット

メリット

  • 無料サービスが豊富で結果的に安い
  • パック料金制なのでクリーニングの予算を考えやすい
  • アウター類を出すと街のクリーニング店より安くなる
  • 最大12ヶ月間の保管が無料
  • モンクレールなどの高級ダウンも追加料金なし
  • 3着から依頼できるので一人暮らしからファミリーまで依頼しやすい
  • 衣類のお直し・リフォームにまで対応
  • 布団などの寝具類もクリーニング可能

リナビスのクリーニングサービスは、多岐にわたる無料サービスによってコストパフォーマンスが高く、パック料金制を採用しているため料金がどれぐらいかかるのかが一目瞭然です。

高級ブランドのダウンジャケットも追加料金なし、1着あたりの料金を考えるとアウター類は店舗型のクリーニングチェーン店よりも料金が安くなるケースもあります。

3着からの少量依頼が可能で、一人暮らしからファミリーまで幅広く対応していて、衣類の修理やリフォームも手がけ、布団を含む寝具類のクリーニングサービスもあります。

さらに、クリーニング後の衣類は最大12ヶ月間無料で保管するため、オフシーズンの衣類も安心して預けられます。

\新規会員登録キャンペーン!/

リナビスの2つのデメリット!

デメリット

  • 納期は最短で5日〜10日以上かかる・・
  • 集荷キットに550円かかる

リナビスのデメリットは納期が少しかかることです。初めて利用する方の場合、まずは注文後に集荷キットが3日営業日程度で届きます。

リナビスへ発送が済みクリーニング品が届くまで、5~20営業日かかるので急ぎで仕上げてほしい人には向いていません。

公式サイトではお届け希望日の枠があいているかどうかを確認できるカレンダーがありますので、事前にチェックしてから注文するのが安心です。

また、初回の集荷キットに550円がかかります。とはいえ初回登録時に1,000円分のポイントがもらえるので無料といえば無料です。

リナビスをおすすめできる人・おすすめできない人

実際に利用して分かったメリットとデメリットからおすすめできる人とリナビス以外の宅配クリーニングのほうが良いと思う人をまとめました。

リナビスをおすすめできない人

  • 価格と納期を重視する人
  • ワイシャツやシャツ類だけを依頼したい人

価格と納期にフォーカスするとリナビスよりも安くて早い宅配クリーニングはあります。

価格はパック料金制の為、一番安いパックでも1着換算で940円です。その為、一般的に200円前後のワイシャツやシャツ類のみを依頼したい方は割高になってしまいます。

それらを中心に依頼したい方はコスパが良い宅配クリーニングを検討する必要があります。場合は、送料が無料になるまでの金額まで頼まないと割高になるので注意が必要です。

リナビスをおすすめできる人

  • 冬に着たコート等のアウター類を依頼したい人
  • モンクレール・カナダグース・デュベティカ等の高級ダウンを依頼したい人
  • 高級ブランド衣類を依頼したい人
  • 家族の冬物衣類をお得にまとめて依頼したい人
  • 仕上がり品質を求める人

コート・ジャンパー・ジャケット・ダウンや、スーツ上下セット等々、一般的なクリーニング店で1,500円以上する衣類をまとめてクリーニングに出す人はリナビスがおすすめです。

高級ブランド衣類にも対応するクリーニング品質を一般のクリーニング店より安く利用できるからです。また家族全員の冬物のアウター類をまとめてクリーニングに出したいという人にとっても料金的にかなりお得になります。

依頼する際には、コートなどのアウター類や、クリーニング代が高くなりがちな高級ブランド衣類を入れると、よりお得に利用できます。

\新規会員登録キャンペーン!/

リナビスをお得に利用できるクーポン・キャンペーンを解説!

\季節に応じたキャンペーンが豊富!!/

リナビスのクーポン一覧

現在進行中のキャンペーン!
  • 10周年記念福引きクーポン
  • 臭わん加工利用で1,000ポイントおまけ
  • LINE ID連携で1,000ポイントプレゼント
  • お友だち紹介で1,000円分ギフト券プレゼント
  • 汗抜き加工無料キャンペーン
  • 抗ウィルス加工無料キャンペーン
  • トリートメント加工無料キャンペーン

現在は、リナビス10周年にちなんだ記念福引きクーポンや、通常有料となる衣替え時のクリーニングに嬉しい汗抜きや抗ウィルス加工が無料で受けられます。

リナビスの公式サイト上では季節の変わり目などのクリーニング需要時期にはかなりお得なキャンペーンを行っていることも多いので、利用に合わせて以下からぜひチェックしてみてください。

リナビスとリネット、正直なクリーニング屋の比較

リナビスの公式ホームページ画像
リナビス
リネット公式
リネット
正直なクリーニング屋さん
正直なクリーニング屋
依頼形態パック個別パック
料金3点:7,800円
5点:9,810円
10点:14,900円
15点:19,800円
20点:23,500円
ビジネススーツ:4,750円
※スーツ上下合計4点
ワイシャツ:495円
セーター:770円
ジャケット;1,155円
パンツ:825円
スカート:1,320円
コート:2,200円
ダウン:2,970円
ダウンベスト;2,530円
3点:8,250円
5点:11,000円
10点:16,500円
15点:22,000円
20点:27,500円
25点:33,000円
送料送料無料プレミアム会員
1個口あたり税抜3,000円以上で往復無料
無料会員
1個口あたり税抜8,000円以上で往復無料
送料無料
納期5営業日~プレミアム会員:最短2日
無料会員:指定不可
工場到着後4営業日以内
無料サービスシミ抜き
毛玉・毛取り
ボタン修理
シミ抜き
毛玉取り
シミ抜き
全品抗菌クリーニング加工
オプション例臭わん加工
汗抜き加工
防虫・防カビ加工
抗ウィルス加工
撥水加工
トリートメント加工
衣類カバー

1着につき605円
贅沢手仕上げコース 660円
サラッと撥水仕上げ 660円
ディープクレンジング仕上げ 1,100円
ふんわり上質仕上げ 660円
銀イオン抗菌防臭仕上げ 660円
ノリ強め/なし 110円
タタミ仕上げ 110円
折り目長持ち仕上げ 660円
そのまましまえる不織布カバー 220円
汗抜き:550円
虫よけ;550円
ガード:550円
オゾン消臭:550円
最速便:1注文1,100円

リナビスは複数枚をまとめて依頼する点数パックの宅配クリーニングで、リネットとともに宅配クリーニングの大手としてサービス全体のクオリティが高いお店です。

リネットは1点ごとに依頼ができる個別料金、リナビスと正直なクリーニング屋は複数枚をまとめて依頼する点数パックの料金のため、1着あたりの料金で比較する必要があります。

リネットの場合、1点から注文ができることに加えてオプションの種類もリナビスよりも豊富なので、自由度があると言えます。

一方リナビスはプランを選んだ後は衣類の種類を問わずその枚数を梱包して発送するだけで済みます。また無料オプションも豊富なので、無料オプションで十分!という方にはリネットよりも注文やプラン選択の手間がなく楽ちんです。

リネットの評判
リネットの口コミ・評判を調査!悪い評判が本当かどうか徹底レビュー宅配クリーニングのリネットを利用して分かった口コミや評判との違いから料金、注意点について徹底解説しています。初回利用時の割引キャンペーンを利用して格安で注文でしましたが仕上がり品質を本音で評価しました。...
正直なクリーニング屋の口コミ
正直なクリーニング屋の口コミ・評判は?メリット・デメリットから料金体系まで解説!創業70年以上、昭和天皇の椅子のクリーニングの実績もあるという浜松白洋舎が運営する宅配クリーニングサービスの正直なクリーニング屋。 今回そんな正直なクリーニング屋のサービスの特徴から他社との料金比較、またメリットだけではなくデメリットもまとめています。 正直なクリーニング屋へ洋服のクリーニングの依頼を検討されている方はぜひ参考にしてみてください!...

リナビスに関するQ&A

QAイメージ

ここではリナビスの宅配クリーニングを依頼するにあたり気になる点や疑問点などをまとめてQ&A形式でご紹介しています。依頼前にぜひチェックしてみてください!

Q:高級ブランドの実績は??

業者名アイテム例
モンクレールダウン
タトラスダウン
マックスマーラコート
カナダグースダウン
デュベティカダウン
バーバリー衣類
シャネル衣類・小物類
アルマーニ衣類・小物類
コーチ衣類・バッグ・小物類
ドルチェ&ガッバーナ衣類・バッグ・小物類
エルメス衣類・バッグ・小物類
ルイヴィトン衣類・バッグ・小物類
グッチ衣類・バッグ・小物類

衣類に関しては、高級ブランドでも同価格で対応してくれます。その為、一般のクリーニング店よりもリーズナブルな価格になることがほとんどで高級ブランド品のクリーニングをメインにリピートする常連の方も多くいます。

またバッグや財布などの小物類は、リナビスの皮革ブランド品のバッグクリーニングコースで対応してくれます。

Q:トラブルに遭遇してしまった場合の苦情の連絡先は?

【第五項 再仕上げ】

(1)万が一、仕上がり品にお気づきの点がございましたら、衣類到着より二週間以内にご連絡ください。双方の判断の上、再度クリーニングをすることで対応いたします。

(2)対象となる衣類は未着用で、当社がつけたタグがついた状態のものに限ります。
(引用:リナビス利用規約より)

クリーニングの仕上がり品で気づいた点があれば到着から2週間以内に連絡をするようにしましょう。連絡先は、電話:050-3628-4810かメール:info@rinavis.comとなります。

受付時間が月曜~土曜日の10:00~17:00です。またクリーニングを依頼する前にも相談に乗ってくれるので心配な場合事前に連絡するのもおすすめです。

Q:洋服が紛失?戻ってこなかった場合の対応は?

クリーニング事故賠償基準によって対応されます。なお集荷や配達中に紛失が起こった場合は、運送業者の責任となります。

紛失における賠償金額は、紛失した衣類と同一の品質の新しい衣類を購入するのに必要な金額「物品の再取得価格」を基準に算出されます。詳細はリナビスのクリーニング事故賠償基準を確認してください。

Q:キャンセルする場合の注意点は?

キャンセル料
  • 集荷キット発送前・・・無料
  • 集荷キット発送後・・・代金の30%
  • 衣類弊社到着後・・・・代金の100%

キャンセルする場合は、公式サイトのお問い合わせフォームからキャンセル連絡をする必要があります。

ただし、タイミングによっては上記の通りキャンセル料がかかりますので事前に確認の上対応しましょう。

まとめ

リナビスの仕上がり品

すごく悪い口コミを見て不安に思っている人も多いかと思います。私もそうでした。
ただ実際に注文をしてみるとひとつひとつのやり取りの連絡も丁寧で、自分の預けた衣類が今どの工程に入っているのかが見えるようにわかります。

正直、仕上がり品をチェックするまでまだ不安でしたが、仕上がりの良さは公式ページでアピールするだけあるな!と感じます。

口コミの信憑性は分かりませんが、悪い口コミの内容などもしっかり改善して丁寧に取り組んでいるような姿勢が見える宅配クリーニングだと思います。

リナビスに依頼しようと考えている方はぜひ参考にしてみてください!

ABOUT ME
ジュニア洗濯ソムリエ 佐藤
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
宅配クリーニングが便利!

クリーニングイメージ

クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。

たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。