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【徹底解説】うさちゃんクリーニングの口コミ評判から料金・サービスまで!

うさちゃんクリーニングの口コミと評判
記事内に商品プロモーションを含む場合があります

白いうさぎのマスコットキャラがかわいらしいうさちゃんクリーニング。東北から関東まで多くの店舗を構えている大手チェーンですが、その価格とクリーニング品質は実際のところどうなの?と気になる方も多いはずです。

ここではそんなうさちゃんクリーニングを実際に使ってみた体験談とほかの方々の評判をまとめています。クリーニングに出そうか出すまいか迷っている方の参考になれば幸いです!

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

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うさちゃんクリーニングの口コミ・評判一覧|実際の利用者の声は?

うさちゃんクリーニングを利用した方の口コミや評判を抜粋して紹介をしています。どんなサービスでも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。

特にSNSをはじめネット上では悪い評判ほど投稿されやすく、良い評判の数に比べると圧倒的に多くなりがちです。そういった点を考慮しながらバランスを見て参考にするようにしていただければ幸いです。

うさちゃんクリーニングの良い口コミ・評判

1番近い

実家から1番近いクリーニング屋さんだったので頻繁に利用させて頂きました。次の日までにという急な申し込みでも柔軟に対応してくださいました。今はもう無くなってしまって、見かけることも行くこともなくなってしまいました。一人暮らしや忙しい方など、次の予定に間に合わないと思ったときは是非利用してみるといいと思います。丁寧な仕上がりや満足いくようなクリーニングをしてくれるため、次に着用するときも気持ちがいいと思います。

引用元:cheeese

高い方

うさちゃんのクリーニングは、仕上がる早さが売りではないでしょうか?というのも、当日仕上げが可能です。クリーニングに出すものにもよるかもしれないです。
価格設定ですが、私がよく利用するところと比べると高いのかな?という感じですが、私が利用したのは急ぎのクリーニングですので、いつも使っているところだと少しばかり時間がかかるので、早く仕上げてもらったので価格が少し高くなったのだと思いますが。
仕上がり具合もとても良く、適当に雑に早くしたようには感じませんでした。

引用元:cheeese

申し分ないレベルだと思います

近所のいつも行っていたクリーニングが休みで急遽こちらに。

私が行ったこちらのお店は店員さんも説明は丁寧でした。
スピード仕上げで頼んでいないのに、スピード仕上げかというくらい早い予定の仕上がりて驚きました。
冬物のアウターとかもクリーニングをしてみたのですが、新品同様に仕上がっていました!

引用元:みん評





うさちゃんクリーニングの悪い口コミ・評判

接客の仕方がなってない。
初めて行きましたが、面倒くさそうな応対。
つっけんどんで馬鹿にしたような応対。
ため息をつきながらの応対。
クリーニングで評価が高いので期待していただけに
この接客は残念でした。
2度と行きません。

引用元:cheeese

結局、激安店だけに、激安店なりの仕上がりです。

前から思っていましたが、Yシャツなどは、おそらく、アイロンだけかけて、洗って無いと思われます。家で洗えば、普通に落ちる汚れも、汚れが残ったまま戻ってきます。
世界的に石油価格が上昇し、経費がかかるのは理解しています。値段が安いのは、有難いことですが、本来の仕事ができる適正価格に修正してでも、きちんとクリーニングして欲しいです。

引用元:cheeese

うさちゃんクリーニングの評判をチェックしてみると良い口コミも悪い口コミもかなり多くありました。大手チェーンという事もあり、利用者が多いのがその理由だと思います。

店舗数も多い分、スタッフの接客レベルもかなり差があり、中には対応面で不満を感じてしまう方も・・。近所の店舗を利用してみないとその対応や品質はなかなか判断できないのが実際のトコロではないでしょうか。

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うさちゃんクリーニングの口コミ・評判から分かるメリット・デメリット!

ここではうさちゃんクリーニングの口コミや特徴をもとにメリットとデメリットをまとめました。

うさちゃんクリーニングのメリット

メリット

  • 価格が比較的安く、仕上がりが早い
  • 会員向けキャンペーン等の割引が豊富
  • 衣替えの季節には衣類や布団などの保管サービスも利用可能
  • 珍しいドライブスルー型店舗も(全13店舗)
  • 天然椿オイル配合の洗剤・柔軟剤(特許取得)を使用

うさちゃんクリーニングのデメリット

デメリット

  • 接客対応が悪い人も少なからずいる・・。
  • 汚れが落ちていない場合もある・・。

大きなチェーン店の傾向のひとつの接客対応レベルのばらつきがうさちゃんクリーニングにもあるようです。預ける際のカウンターでの説明ややり取りで、未然に防ぐことができるであろうクリーニングトラブルもあり、接客時の丁寧さは満足度にも大きく影響してしまいます。

とはいえもちろんそんな店舗ばかりではなく、毎回リピートしていても何も問題の起きない人もいます。あわせてうさちゃんクリーニングは会員向けの割引が厚いため、クリーニングに依頼する頻度が多い人ほど恩恵を受けることができるのもうれしい点といえます。

うさちゃんクリーニングの宅配サービスを徹底解説!

一般の店舗受付のクリーニングメニュー以外にも、いくつか便利なサービスを提供しています。ここではそんな便利なサービスについてまとめました。

うさちゃんクリーニングは宅配クリーニングも対応!

衣類と布団は最長12ヶ月間の保管付き、あるいは保管無しのサービスが選ぶことができます。宅配クリーニングサービスは公式ホームページ上で説明が無い為、実際に店舗まで足を運んで料金形態などを確認する必要があります。

宅配クリーニングの流れ

  1. 各店舗で宅配クリーニングのパックを注文・購入
  2. 依頼する衣類を自宅で専用バッグに詰める
  3. 申込書に必要事項を記載の上、衣類と同梱する
  4. 宅配会社が集荷に来る
  5. クリーニング完了後、自宅に届く ※保管も可能

ここ数年で宅配型のクリーニングサービスを展開するお店が増えています。また店舗を複数展開せずに宅配に特化したクリーニング店では、価格もかなり安いところも。

宅配料金について

宅配のうさちゃんクリーニングでは、アイテムごとに料金が決まっているのではなく、以下のようにパック料金が設定されています。

コース名料金
衣料5点パック保管なし:8,800円(会員:8,360円)
最長12ヶ月保管あり:9,800円(会員:9,310円)
衣類10点パック保管なし:10,700円(会員:10,165円)
最長12ヶ月保管:10,700~11,800円(会員:10,165~11,210円)
衣類15点パック最長12ヶ月保管:12,500〜13,800円(会員:11,875〜13,110円)
ふとん2点保管なし:12,800〜17,200円(会員:12,160〜16,340円)
最長12ヶ月保管:14,800〜19,200円(会員:14,060〜18,240円)
羽毛掛ふとん1点最長12ヶ月保管:7,150 〜10,450円(会員:6,792〜9,927円)

うさちゃんクリーニングの宅配サービスはシーズンによって料金の変動があり、繁忙期の10〜11月は他の月と比較して多少は料金が高くなります。

うさちゃんクリーニングの布団丸洗いクリーニングの概要

ベビーシングルセミダブル以上
掛・敷布団2,700円~4,800円~7,000円~
肌掛け布団2,700円~3,200円~4,500円~
ベッドパッド2,700円~3,200円~4,500円~
真空パック加工+1,100円

※上記は2024年7月調査時における標準コースの税別価格です。

ベビーサイズからキングサイズまで取扱いがあります。上記の価格は参考の基本料金となっていて、クリーニング完了後に価格が前後する場合があります。

安くなることも高くなることもあり、引き渡し時にその差額を精算する流れとなります。

うさちゃんクリーニングのオプション加工の一覧

オプション名価格内容
パワーアクア加工180円~油性+水性汚れを落とすドライクリーニング
Wウォッシュ加工180円~ドライ+水洗いの2度洗い
防水(はっ水)加工180円~水や油をはじく。汚れにも強い
オーリス加工240円~防虫・防ダニ加工
シロセット加工1,100円~ウール製品の折り目を綺麗にする加工
ミンク加工240円~セーターなどを柔らかい肌触りにする加工
デラックスコース料金x2.5より丁寧な仕上げ
静電気防止加工360円~静電気だけではなくホコリの付着も抑える加工
真空パック加工1,100円~布団の圧縮真空パック
折り目加工360円~ズボン・スカートの折り目をくっきりとする加工
防炎加工料金x2布団・カーテン・じゅうたんなどを燃えにくくする加工
消臭360円臭いを消す加工
漂白240円 

※上記金額は全て税込です。

オプション加工の種類はほかのクリーニング店と比べても多い印象です。また加工料金もそれぞれ割安ですので、オプション加工を依頼しやすいのも特徴です。

特に、夏場の汗抜きにパワーアクア加工やWフレッシュ加工は付けたいオプションですね。

また、クリーニング対応可能なものが多いこともうれしいポイントです。

クリーニング対応可能アイテム

  • 通常の衣類
  • 特殊な素材を用いた衣類(カシミア・シルクなど)
  • ベルト、ファーなどの小物類
  • 子供服
  • 布団
  • 皮革
  • 絨毯・カーペット
  • ぬいぐるみ
  • 鯉のぼり
  • 剣道防具
  • 着物・帯などの和装

他店ではお断りされたものでもうさちゃんクリーニングで出せることがあるかもしれませんね。ぜひ一度問い合わせてみてください。

うさちゃんクリーニングをお得に利用できるキャンペーンやセールを調査!

少しでも安く利用したい人向けにうさちゃんクリーニングのクーポンやキャンペーンなどの特典についてリサーチしました。利用前にぜひチェックしてみてください。

年会費300円の特別会員になるとさらに5%オフに!

上記の表は通常価格ですが、年会費300円の「特別会員」になるとさらに5%オフになります。また5%オフだけではなく誕生日付に半額になるキャンペーンやその他特典もあるのでよくクリーニングを利用する方は入会するのもありです。

クーポンはメールで配信!

割引クーポンは、特別会員向けのメールマガジンで配信されます。利用する地域や店舗のよって詳細は異なります。

メール会員登録時には初回100ポイントプレゼントもあるのでお得です。

うさちゃんクリーニングの料金|ホワイト急便・ポニークリーニングを比較!

うさちゃんクリーニングの価格や納期は他と比べるとどうなのか?気になる大手クリーニングチェーンとの比較をまとめました。

うさちゃんクリーニングは安いの?大手チェーン3社の料金比較!

うさちゃんクリーニングポニークリーニングホワイト急便
価格設定エリアにより異なる
※以下は東京足立エリア
エリアにより異なる
※以下は標準料金
エリアにより異なる
※以下は東京足立エリア
コーススタンダード
デラックス
スタンダード
デラックス
レギュラー
ハイクラス
スーツ上下1,273円~1,320円~1,130円~
ワイシャツ230円~264円~200円~
ブラウス456円~440円~460円~
セーター513円~605円~490円~
スカート513円~605円~490円~
ワンピース1,263円~1,100円~970円~
コート1,672円~1,650円~1,200円~
ダウンジャケット2,574円~2,640円~1,300円~

※上記は2024年7月調査時における標準コースの税込価格です。

うさちゃんクリーニングの仕上がりは即日対応可?納期の比較!

項目うさちゃんクリーニングポニークリーニングホワイト急便
最短納期当日仕上げ
※不可の店舗もあり
翌日仕上げ
当日12時まで預かり→翌日17時仕上がり
即日仕上げ
午前中預かり夕方渡し
営業時間店舗により異なる
休日店舗により異なる

うさちゃんクリーニングは10時・11時までに預けるとその日の17時に仕上がる当日仕上げをしている店舗と、翌日仕上げ・翌々日仕上げが最短の店舗があります。

各店舗の最短仕上がり日時と営業時間は公式ホームページ上の「店舗案内」にて確認ができます。

うさちゃんクリーニングに関するギモンQ&A

ここではうさちゃんクリーニングのサービスに関して気になる点をまとめています。

Q:うさちゃんクリーニングの営業時間や休日は??

営業時間は店舗ごとに異なります。早い店舗だと朝の8時からオープンしているため通勤途中に立ち寄ってその日の17時以降に引き取りも可能です。

各店舗の営業時間の詳細はホームページ上の店舗案内にて確認ができます。

Q:うさちゃんクリーニングはハンガーの回収はしてくれる??

不要ハンガーの回収は店舗にて受け付けてくれます。ただしうさちゃんクリーニングのハンガーに限ります。

ハンガーは衣類の種類・地域によって形状が変わるため迷った時は公式ホームページの「ハンガーの見分け表」を参考にしましょう。

Q:クリーニングのクレームはどうすればいい??

クリーニングトラブルが起きた場合は、まずは店舗に相談しましょう。クリーニングトラブルが起こりうる要因は、クリーニング店側にある場合と、依頼する側が衣類の状態をきちんと把握せずに出してしまって仕上がり状態の認識相違による場合が多くなります。

それ以外には、そもそもクリーニングに耐えうる衣類ではないといったアパレルメーカー側の製品の品質に問題がある場合があります。

仮にクリーニング店側の過失だった場合は、クリーニング事故賠償基準によって対応してくれます。

Q:うさちゃんクリーニングの支払いにクレジットカードは使える??

クレジットカード決済は可能です。ただし全店舗ではなく一部店舗に限ります。

うさちゃんクリーニングの基本情報

会社名ロイヤルネットワーク株式会社
住所〒998-0031 山形県酒田市浜田一町目7番20号
ホームページhttps://www.usachan.co.jp/
ABOUT ME
ジュニア洗濯ソムリエ 佐藤
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
宅配クリーニングが便利!

クリーニングイメージ

クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。

たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。