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【ホワイト急便】の口コミ・評判は?店舗と宅配クリーニングの品質を調査!

ホワイト急便
記事内に商品プロモーションを含む場合があります
編集部 佐藤
編集部 佐藤
こんにちは ラクリー編集部の佐藤です!

8,000店舗以上を構えて日本全国をほぼ網羅している大手クリーニングチェーンのホワイト急便。

価格もかなり安く、なおかつ当日仕上げというサービスもあって、「クリーニングの仕上がり品質はどうなの・・!?」と心配になってしまいますよね・?

ここでは利用者の口コミだけではなく、私がホワイト急便を初めて利用して分かった良い点と悪い点をまとめています。

家の近くのホワイト急便に出してみようかな・・とお考えの方はぜひ参考にしてみてください!

\衣替えシーズンキャンペーンあり!/

ホワイト急便の宅配サービス

※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。

【結論】ホワイト急便(宅配)の総合評価

ホワイト急便の評価

まずはホワイト急便(宅配)についての概要を知りたい!という方向けに口コミや評判からわかったホワイト急便の総合評価をまとめました!

【ホワイト急便の評価】

項目評価
料金設定 3.5
仕上がり品質 3.5
発送・受け取りのしやすさ 3.0
オプションの豊富さ 3.0
キャンペーンのお得さ 3.0
総合評価 3.2
編集部 みゆ
編集部 みゆ
ホワイト急便のおすすめ度は
【Bランク】です!

【ホワイト急便(宅配)の評判・口コミ】

料金について◎保管なしと保管ありを選べて良い
◎宅配クリーニングは激安とは言えないが、枚数まとめるとかなり安い
仕上がり品質について◎他のお店でキレイにならなかった毛玉と汚れがキレイになった!
◎近所のお店より宅配クリーニングの方が仕上がりが丁寧だった
納期/保管について◎宅配だと急いでも10日前後かかるが、衣替えの衣類ならその納期で十分
悪い評判◎ホワイト急便は安さが売りな気がするが宅配クリーニングはそこまで安くない・・。


【ホワイト急便(宅配)のメリット・デメリット】

メリット

  • 徹底した研究、開発を行うことで叶う高品質クリーニング
  • 明確でリーズナブルな料金体系
  • シミ抜き無料
  • アイロンは手作業
  • 14日以内なら再仕上げ無料。安心の保証体制

デメリット

  • 繁忙期には仕上がりに2週間以上かかることも
  • 専用バッグに入りきらなければ、点数以下でも同じ価格
  • 保管なしクリーニングの場合、できないオプションがある


【ホワイト急便(宅配)がおすすめな人・おすすめでない人】

おすすめな人

  • リーズナブルなクリーニング料金を求める人
  • 日常使いのクリーニングとして利用したい人
  • 【宅配】クリーニングした後にそのまま保管をして欲しい人

おすすめしない人

  • 毛皮・皮革などの特殊品を出したい人
  • クリーニング品質を重視する人
  • 1着1着より丁寧に扱ってほしい人

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ホワイト急便の宅配サービス

ホワイト急便とは?

ホワイト急便らくらく宅配便

ホワイト急便は、宅配クリーニングと店舗クリーニングを提供するクリーニングチェーンです。

店舗クリーニングでは納期が早く、リーズナブルな料金で幅広い衣類や寝具・じゅうたんのクリーニングを提供しています。

店舗利用は、リーズナブルな料金を求める人や日常使いのクリーニングを利用したい人にはおすすめですが、品質や丁寧さを重視する人には物足りないかもしれません。

宅配クリーニングでは、高品質なクリーニングとリーズナブルな料金体系、無料のシミ抜きや手作業のアイロンなどの特典があります。また、14日以内の再仕上げも無料で安心です。

最近では店舗まで往復する手間を考えると自宅にいながらクリーニングが完結できる宅配クリーニングが人気です。

■ホワイト急便のサービス概要

項目宅配クリーニング店舗
価格例 5点:9,480円
※保管つき
スーツ上下:1,100円〜
10点:13,480円
※保管つき
ワイシャツ:110円〜
15点:18,480円
※保管つき
コート:1,200円〜
羽毛布団 2枚:13,640円 ダウン:2,330円〜
送料往復無料
納期工場到着次第、10営業日以内最短当日
衣類以外布団・着物毛布など
保管サービス最長9ヶ月
対応エリア全国首都圏・中部

※上記は税込価格です。

\衣替えシーズンキャンペーンあり!/

ホワイト急便の宅配サービス

ホワイト急便の宅配クリーニングを利用した私の口コミ

ホワイト急便のクリーニング仕上がり品
  1. ネット注文専用サイト or 電話で注文
  2. 自宅にあるダンボールや紙袋で梱包しておく
  3. 佐川急便のドライバーが自宅まで引き取り集荷・引き渡し
  4. ホワイト急便クリーニング工場にて衣類の検品 ※何かあれば連絡有。
  5. 希望日時に自宅に届く ※不在の場合、不在票や宅配ボックスにて受取り

ホワイト急便の宅配クリーニング専用サイトから24時間注文が可能です。Amazonや楽天に日用品を購入するような感覚で注文できます。

またネット注文以外にはフリーダイヤルの電話で注文も可能です。ただし受付時間が月~金の9時~17時となっているのでその時間帯に注文する必要があります。

ホワイト急便への発送準備

ホワイト急便に出した衣類

今回は「5点コース(保管なし)」を利用します。送るのは全て冬物のアウター。

シャツでもアウターでも同じ1点とカウントされるため、他店だと料金が高いアウターをまとめて出せばとてもお得です。

発送用の段ボール

保管なしのコースの場合、発送にはダンボールや紙袋の用意が必要です。ダンボールのサイズ規定は、縦・横・高さの合計が160cm以内。

今回は家にあったペットシーツの箱を使いました。サイズは縦36cm×横46cm×高さ33cm。大きめですが、合計115cmで規定内です。

ベージュのコートのシミ

5点の中で特に気になっているのが、ベージュのコートの袖にいつの間にか付いていた黒っぽい汚れです。

洗濯機で洗うのはちょっと勇気がいるので、きれいにしてもらえればありがたいのですが・・。

衣類を発送する

5点全てを畳んで箱に入れました。無理なく入るジャストサイズです。梱包の仕方に指定はないのですが、念のため大きなビニール袋に入れておきます。

あとはホワイト急便のホームページから会員登録をして申し込めば、希望する日時に佐川急便が集荷に来てくれます。

箱や袋を自分で用意する手間はありますが、配送キットの到着を待たずに発送できるのでスピーディーです。

検品の完了メール

発送後は荷物の到着時と検品完了時にメールが届きます。

意外だったのが、検品完了のお知らせです。シミが確認された衣類について記載されています。

【検品結果及びご了解のお願い】

コート/ベージュ

⇒全体的にシミがございます。簡易染み抜きにて可能な限り除去いたします。

ジャンバーコート/グレー

⇒両袖口にシミがございます。簡易染み抜きにて可能な限り除去いたします。

ベージュのコートの汚れは承知していますが、グレーのジャンパーコートのシミに関しては全く気付きませんでした。

1点ずつ細かくチェックしてくれているのがよく分かります。簡易染み抜きが無料なのもありがたいです。

無料の染み抜きで対応できない場合は、申し込み時に有料の染み抜きの見積もりを希望することができます。

気になるシミがある衣類は、発送時にシミの箇所について書いたメモを同梱しておくとスムーズです。

クリーニング品が到着!

ホワイト急便のダンボール

荷物の発送から8日後にクリーニング品が届きました。かなり大きな箱で、横幅が発送する時に使った箱の1.5倍くらいありそうです。

通常、工場に衣類が到着して自宅に戻ってくるまでは10営業日以内となっているのですが、繁忙期の4月初めから6月末は20営業日以内とされています。

今回は繁忙期に利用したので時間がかかるつもりでいましたが、とても早くてびっくりしました。

ホワイト急便の仕上がり品

箱を開けると、重ねたクリーニング品の上に紙が一枚入っています。サポートセンターの連絡先や、取り扱いについての説明です。

「収納する際はビニール袋から出す」、「折りジワは2~3日吊るしておくと、ある程度伸びる」といったことが書いてあります。

ネット宅配に依頼した衣類5点

クリーニング品は1点ずつ二つ折りになって袋に入っています。袋は完全に密封されているので、万が一箱が濡れても安心です。

ちなみに、申し込み時にはハンガーの有無を選択できます。依頼した衣類はいつも家のハンガーにかけて収納しているため、我が家では不要。

無駄をなくし、環境に配慮できるのもうれしいポイントです。

汚れていた箇所をチェック

ベージュのコートの仕上がり品

検品完了のメールに記載されていたシミについて確認してみます。

まずは、発送の段階から気になっていたベージュのコート。片方の袖に黒っぽい汚れが付いていました。

ホワイト急便の染み抜き

袋を開封すると、「しみ抜き終了しました」というタグが付いています。ホっと一安心。

検品タグ

服のどの位置にシミがあったのかを示すタグも付いています。把握していた以上にいろいろな場所が汚れていたと分かり、驚きです。

染み抜き箇所

袖の汚れは完全になくなっています。たしかこのあたりのはずなのですが、全く分かりません。

コートの襟元

また、タグを見ると右の肩のあたりにもシミがあったようです。ここは普段はフードの陰になって見えない場所なので、こんなところまで確認してくれるんだ!と感心しました。

ちなみにこのコートはシワになりやすいので、二つ折りで梱包されているのがちょっと心配でしたが、開封して確認したところ、気になるシワはほとんどありませんでした。

薬品や洗剤などの臭いも全くしません。

グレーのジャンパーコート

続いては、グレーのジャンパーコートです。こちらはメールに記載されていて初めてシミがあったことを知りました。

シミが取れなかったタグ

こちらにはこんなタグが。「このシミは取れませんでした」と書いてあります。場所は両方の袖口です。

理由は「これ以上シミ取りをすると、生地を傷めたり色あせする恐れがあるから」とのこと。無理にシミ取りせず、衣類の品質を優先してくれるところに誠意を感じます。

ジャンパーの袖

ドキドキしながら確認しましたが、丸で囲った部分に非常に小さなシミ(右)と、ごく薄い汚れ(左)があるように見えます。

しかし、本当に顔を近づけて見ないと分からない程度です。普段着のコートなので全く問題ありません。

ホワイト急便の宅配を利用した感想

  1. 申し込みから集荷までがスピーディー
  2. 検品完了後に詳しいメールをもらえる
  3. 軽い汚れなら、無料の簡易しみ抜きできれいになる
  4. タグの表示で汚れていた箇所を教えてもらえる
  5. 発送用の箱や袋は自分で用意する必要がある

今回は5点全てアウターを選んだので、他店で1点ずつクリーニングに出すよりかなり安く済んだと思います。

また、検品のチェックの仕方が非常に細かいことや、無料のシミ抜きも丁寧にしてもらえたことがよく分かりました。検品完了時に連絡をもらえるのも安心です。

発送の際は自分で箱や袋を用意する必要があるため、それを面倒に感じる方もいるかもしれません。

ただ、配送キットが届くのを待たなくて済む分、思い立った時にすぐ発送できるというメリットがあります。

発送の手間が苦にならないという方には、非常におすすめのコースです。

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公式HPはこちら

ホワイト急便の宅配クリーニングと店舗の口コミ

口コミ評判

ホワイト急便を利用した方の口コミや評判を抜粋して紹介をしています。ホワイト急便に限らず、どんなサービスでも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。

また口コミを広くリサーチしましたがネットという性質上、良い口コミよりも悪い口コミが目立ちがちです。

その点を考慮しながらバランスを見て参考にするようにしていただければ幸いです。

悪い口コミは・・

宅配クリーニング

ホワイト急便の宅配クリーニング頼んだけど超ちゃっちいキット届いたしチャックぶっ壊れてるし最悪もう二度と頼まない

— 4541 (@emoaltwn) May 10, 2022

ホワイト急便の宅配クリーニングで冬物コート数着出して今日戻ってきた‼️一枚しか出してないダウンコートを一番下に入れられててモヤる😒私は一番上にして出したのに😒すぐ出して吊ってるけどさぺしゃんこなんよ

— なこ(^-^) (@naaaaco_gb) April 18, 2022


悪い口コミは本当に少なく探すのが大変でした。悪い口コミには宅配クリーニングには最大の弱みである梱包に関しての事と、そもそも集荷の袋が小さいとありました。保管ありのパックの場合は専用のバッグが用意されています。

専用バックはサイズ横50㎝×奥行42㎝×高さ42㎝です。
一般的なカラーボックス用の収納ケースが横35㎝×奥行30㎝×25㎝ほどなので、2倍とはいきませんが大きめのようにも感じます。

ただし、アウターだけで15点は入らないような気がします。

利用するアイテムのボリュームによって、プランを上手に利用したいですね!

店舗

確認してもらったら別の工場に送って手元にないとのこと。

それはいいんだけど、時間かかるなら事前に連絡してほしかった。

お洋服は直るのか聞いたら「わかりません」の一点張り。

どういう状況で別の工場に送られたかも、受取日が遅れるのも、顧客には聞かされないのね。

(引用:ツイッター ERiKA (@erika_8_3))

新品同様だったダッフルコートをクリーニングに出したらこんな状態で返ってきました…。
クレームを入れましたが、同意したはずと言われました。

確かに同意はしましたが、こんな状態になるなんて思いませんし、こんな状態になるならクリーニングに出しません。

(引用:ツイッター まるこし (@hibanapachi))

#ホワイト急便 でラグをクリーニングに出した時の事。
店員「何畳ですか?」
私「わかりません。サイズは250×〇〇です、タグに書いてます」
店員「何畳かわからないと、料金出せないんです」
私「サイズがわかるのだから、何畳かそちらで把握されてないんですか?」
店員「はい。」えーーー

(引用:ツイッター キキララ (@0516_lily))

店舗を利用した人の悪い口コミを見ていくと多くの場合、接客対応について言及していました。受付時の簡易検品や衣類・素材の特性への理解不足、また裾上げ等のサービス対応の温度差があるようです。

ホワイト急便ではクリーニングの営業店(取次店舗)には、兼業で行うオーナーやクリーニング業態が初めてというオーナーも中にはいます。その為カウンター業務においてやり取りの質にばらつきが出やすいようです。

逆に地域に根付いて近隣住民とのコミュニケーションに力を入れた店舗も多くあります。ただしそれらを判断するには1度利用してみないと分からない・・というのが正直なところでしょう。

良い口コミは・・

宅配クリーニング

一大チェーンなのに、これまでの人生でホワイト急便が一度も近所になかったんだけど、宅配クリーニングがあると知って使ってみたら、安いのに仕上がりがよくて驚き😆

あと、キャラクターの名前がせん・たくやくんだと知ってずっこけた#ホワイト急便 #宅配クリーニングhttps://t.co/dYIvGeRvZ4 pic.twitter.com/Zi31IE70ug

— ひかる@お掃除中 (@hikarucleanhome) November 6, 2019

ホワイト急便の宅配クリーニング良かった☺️
どの会社でも綺麗にならなかった白コートの毛玉と汚れが取れてた
クリーニング特有の臭いもなくて十分!
第2弾梱包中

— どら猫🎃💍🧸6 (@tamayan00) November 14, 2021

時間がなくて店舗に行けないという私にとって、このホワイト急便の宅配クリーニングはとても助かりました。

直接引き取りに来てくれる上に、時間を気にする必要がないので、とても便利です。また、料金も実際の店舗よりも良心的で、心配していたことは全く無かったです。

以前はクリーニングを後回しにしていたため、使いたいときにクリーニングしていなくて困ることが多々ありましたが、このサービスを知ってからは、そんな心配がなくなりました。これからも利用していきたいと思います。ありがとうございます。

ホワイト急便のネット宅配サービスはとっても便利です。24時間ネットで注文できるので、いつでも利用できます。集荷・配達にも来てくれるので、重いものでも安心ですし、集荷が早いので誠意を感じます。また、細かく分けられたメニュー料金があるので、注文が楽しいです。さらに、オプションメニューもあるので、自分に合ったサービスを選べます。

私は以前はホワイト急便の店舗を利用していましたが、時間を気にしなくて良いのと、量や重さに悩む必要がないので、今では宅配サービスばかり利用しています。きれいな仕上がりはずっと変わらないので、これからもお世話になります。

ホワイト急便の宅配クリーニングの口コミの大半は満足している方が多い印象です。やはり、低価格にも関わらず高品質のクリーニング技術がまた利用したいと思ってもらえるようです。

自宅にいながら、好きなタイミングでクリーニングを頼む事ができ、細かいサービスへの配慮が感じられる事が高評価に繋がっているのでしょう。

店舗

旦那の服のクリーニングを持ってくと
店員さんが息子にってくれた(o^-^o)
折り紙で作ってて可愛い
こぉいう心遣いって嬉しい。
ちょっとグズってただけに
大好きなあんぱん貰えて
そのあとのスーパーでの買い物中も
ずっと握りしめてた(笑)
ありがとう

(引用:ツイッター はねこちゃん (@yukko_0616))

カビの生えたスーツを一晩で元どおりにしたホワイト急便マジでジェバンニ

(引用:ツイッター サキート竹田 (@sakitokisa) )

ホワイト急便の宅配クリーニングの口コミの大半は満足している方が多い印象です。やはり、低価格にも関わらず高品質のクリーニング技術がまた利用したいと思ってもらえるようです。

自宅にいながら、好きなタイミングでクリーニングを頼む事ができ、細かいサービスへの配慮が感じられる事が高評価に繋がっているのでしょう。

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ホワイト急便の宅配クリーニングと店舗のメリット

メリット

ここではホワイト急便の宅配クリーニングと店舗クリーニングのメリットをまとめました。

宅配クリーニングのメリット

  1. 徹底した研究、開発を行うことで叶う高品質クリーニング
  2. 明確でリーズナブルな料金体系
  3. シミ抜き無料
  4. アイロンは手作業
  5. 14日以内なら再仕上げ無料。安心の保証体制

ホワイト急便は45年の経験と全国に5,300店舗展開するノウハウをいかし、高品質なクリーニングを低価格で提供しています。宅配クリーニングサービスも同じように、業界の中でも安い価格帯でのサービスの提供を実現しています。

クリーニングで使用する洗剤から衣料素材まで、独自の機関で研究・開発を行うことで常に品質の向上と維持を可能としています。また、全国の職人たちで技術を競う大会を開催することで、切磋琢磨できる環境をつくっているそうです。

また、手作業でおとすシミ抜きが無料オプションでついてくるのは嬉しいサービスです。また、アイロンも丁寧に手で仕上げる事で美しい仕上がりとなります。

価格の安さだけでなく、到着から14日以内であれば再仕上げ無料と安心保証も充実しています。仕上がりに自信がある証拠でしょう。

店舗クリーニングのメリット

  • 納期が早い
  • クリーニング料金がリーズナブル(地域ごとの最安値を目指している)
  • 衣類だけではなく寝具・じゅうたんなど幅広く対応してくれる

ホワイト急便の店舗は、「安くて早い」が最大のメリットです。店舗にもよりますが当日仕上げ・翌日仕上げに対応していて、尚且つクリーニング料金も地域で最安値クラスの価格帯で提供しています。

ホワイト急便のデメリット

デメリット

ここではホワイト急便の宅配クリーニングと店舗クリーニングのデメリットをまとめました。

宅配クリーニングのデメリット

  • 繁忙期には仕上がりに2週間以上かかることも
  • 専用バッグに入りきらなければ、点数以下でも同じ価格
  • 保管なしクリーニングの場合、できないオプションがある

季節の変わり目など特に繁忙期といわれる4・5・6月は仕上がりに14日営業日以上かかる可能性があります。着る予定があるものに関しては、仕上がりの時期を事前に確認する必要があります。

また、検品の時に確認しなくてはいけない事があればその分作業期間は長くなる可能性も。

1回の注文で依頼できるのが配送用の専用バッグに入る分だけです。15点パックにしても、かさばるアウターばかりだと入りきらなかったとしても、差額の返金はないので要注意です。保管なしのコースの場合は自分で用意する必要があり、縦・横・高さの合計で160㎝以内と指定があります。

一般的な160㎝段ボールは横69×高さ42×奥行44のものが多く、ひとりでかかえるのがギリギリな大きめのサイズとなっています。

保管なしのクリーニングだけのプランの場合は撥水加工・汗取り加工のオプション指定ができません。アウターなどのシーズンものなどは、衣替えの時期に保管ありのプランを検討しオプションをつけてもよいかもしれません。

店舗クリーニングのデメリット

  • フランチャイズ展開の為、受付店舗(取次店舗)によって接客レベルが大きく差がでることも・・
  • より高いクリーニング品質を求める人には向いていない

口コミや評判を見ると「クリーニングの仕上がり品質に不満・・」、「接客対応で嫌な思いをした・・」という声がありました。ただこれらはホワイト急便に限らず、ほかの大手チェーン店、また個人クリーニング店などの口コミにも必ず出てくる内容です。

ホワイト急便をおすすめする人・しない人

上記のようなメリットとデメリットからおすすめできる人とそうでない人を簡単にまとめました。

ホワイト急便がおすすめできない人

  • 毛皮・皮革などの特殊品を出したい人
  • クリーニング品質を重視する人
  • 1着1着より丁寧に扱ってほしい人

ホワイト急便がおすすめできる人

  • リーズナブルなクリーニング料金を求める人
  • 日常使いのクリーニングとして利用したい人
  • 【宅配】クリーニングした後にそのまま保管をして欲しい人

ホワイト急便はとにかく「安くて早い」が最大の特徴のクリーニングチェーンです。なによりクリーニング料金が安いのでビジネス衣類などを定期的に出したい人にはおすすめです。

その一方でやはり品質を重視する人に取っては物足りなさがあると言わざるを得ません。

店舗と比べると宅配クリーニングは比較的ばらつきが少ないように感じますので、納期に余裕がある方は宅配クリーニングの利用もおすすめです。

ホワイト急便の店舗クリーニングを利用した私の口コミ

今まで住んでいた場所の近くにホワイト急便が無かったこともあって依頼したことがありませんでした。それもあって今回は初めてホワイト急便に依頼します。

新規会員登録が必要!

今回初めてだったのでまずは会員登録をしました。私のお願いしたホワイト急便では年会費220円(税込)がかかります。申込用紙に「名前」「住所」「電話番号」を記載して完了です。

会員カードというのをもらえるようですが、お店に届くのが2週間先ぐらいになるとのこと。会員情報の申込用紙のお客様控えが「カード引換書」になっています。

受付の方の対応は良かった!

接客面に関する悪い口コミがネット上には目立ちましたが、私のお願いした店舗の受付の方の対応は特に嫌な気持ちになることはなかったです。むしろとてもスピーディでスムーズに対応してくれました。

今まで依頼したことのある他のクリーニング店で一度もそういった経験が無いので、接客面に難がある店舗はほんとごくわずかなのではないかと個人的には感じます。

カウンターでの検品はササっと衣類の分類を確認する程度!

大手クリーニング店・個人店に依頼したことがありますが、対応はどこも同じでササっと衣類の分類を確認する程度です。ホワイト急便も同様で、「スーツの上下」「ワイシャツ」の確認をされました。

ワイシャツに関しては「ハンガー仕上げ」か「タタミ仕上げ」が選べるようでしたが、今回はハンガー仕上げで依頼。汗抜きなどオプションの案内などはされないので、必要であれば自分から申し出るか聞いてみるのが良いですね。

仕上がり納期と受取り日の確認!

依頼した時間帯が11時前だったこともあってその日の夕方には受け取ることができる「当日仕上げ」の案内をしてくれました。ホワイト急便は当日仕上げという爆速の仕上がりなので営業時間に間に合う人はいいかもしれないですね。

クリーニングの仕上がり品を受取りに行きました!

ホワイト急便というロゴの入ったビニールカバーで梱包されてます。ジャケットは2つ折りになっているので家についたらすぐにハンガーにかけたほうが良いですね!

今回クリーニングに依頼したのは礼服上下とワイシャツ1枚の計3点です。早速チェックしていきます。

まずはストライプのワイシャツ。濃い色なのでクリーニング屋さんによってはワイシャツではなくカジュアルシャツで分類される場合もありましたが、ホワイト急便は普通にワイシャツ扱いでOKでした!

スーツ上下1,054円(税込)
ワイシャツ126円(税込)
合計1181円(税込)

ちなみにこのワイシャツのクリーニング料金は1枚126円(税込)。ホワイト急便はエリアによって価格が変わるのですが、126円(税込)はかなり安いですよね。

ただしよく見ていくと結構シワが付いています・・。わきの下の部分は、正直自分で丁寧にアイロンがけをしたほうが綺麗に仕上がるんじゃないかと思える感じです。

腕のところもこんなシワが・・。う~ん 微妙です。

ワイシャツに関しては価格相応の仕上がり品質と言わざるを得ません。全部で5カ所ぐらい同様のシワがついています。これなら自分の家でアイロンかけたほうがマシです。

襟元は問題ないですね。というかもともと襟はそこまでシワになる場所ではないのでこの部分だけで判断はできないですが・・。

どちらにしろワイシャツは正直この仕上がりでは不満が残ります。再仕上げをお願いすることもできると思いますが、この1枚のためにまたお店に行くのが馬鹿らしいです。

次に礼服のジャケットです。一発目にあのワイシャツの仕上がり具合を見てしまうとすごく不安でならないです・・。

かなり不安に思いながらチェックをしていましたが、こちらは特に問題なく仕上がっていました。ドライクリーニングの溶剤の独特の臭いもきつくないのでとりあえずは満足です。

礼服のズボンも気になる点は無く、とりあえず問題は無でした。スーツ系はそこまでプレスやクリーニング技術が不要なのでしょうか。

ホワイト急便の店舗を利用して感じた良い点・悪い点!

  • 受付の方の対応がスムーズでとても良かった
  • 仕上がり納期が早い
  • ワイシャツは安いが、シワだらけで不満・・。
  • 会員カードが届くまでにタイムラグがある・・。

ホワイト急便を初めて利用しましたがクリーニングの品質は価格相応だと感じました。安くて早い・・・を求めると、やはり丁寧さが下がってしまう気がします。

特にクリーニング価格の安いワイシャツはおそらく薄利なのでしょう。それもあってワイシャツの仕上がりを見ればそのクリーニング店の質が分かるような気がします。とはいえ礼服スーツの上下は何も問題なく仕上がってきたので出す衣類によっても満足度が変わるのかもしれません。

ただ初めて利用してワイシャツがあの状態だともう一度ワイシャツをお願いしたいか・・となると正直もう依頼できないのかなという感想です。

ホワイト急便の宅配クリーニングと他社を徹底比較

 ホワイト急便の宅配クリーニング(宅配)正直なクリーニング屋リナビス
5点6,980円(税込)8,800円(税込)8,580円(税込)
8点7,980円(税込)–  –
10点8,980円(税込)16,500円(税込)11,880円(税込)
20点27,500円(税込)19,680円(税込)
送料往復無料
(一部離島は対象外)
往復無料
(北海道・沖縄・離島は別途費用)
往復無料
※北海道 4,104円
※沖縄県 7,992円

ホワイト急便の宅配クリーニングの価格を他の宅配クリーニングサービスと比較しました。なんといってもホワイト急便の価格の安さが目立ちます。

料金はホワイト急便の各店舗よりもやや割高になる!

価格を見るとそれぞれ割高になります。ただし店舗に持ちこむ際の時間や手間などを考えるとこの料金差であれば忙しい人はメリットがあると思います。

送料は3,300円(税込)以上の注文時に無料となるので、枚数を多く出したり、シーズンが終わった衣類をまとめて依頼する際がおすすめです。

ホワイト急便の宅配納期は7日~10日前後!

宅配という性質上、納期は店舗よりもかかってしまいます。急ぎではない衣類のクリーニングで利用するのがおすすめです。

布団宅配クリーニングとは?

コース名価格対象布団
羽毛布団限定1点コース
(保管なし)
7,480円(税込)羽毛ふとんのみ
羽毛布団限定2点コース
(保管なし)
11,800円(税込)羽毛ふとんのみ
布団限定3点コース
(保管なし)
14,300円(税込)羽毛ふとん、羊毛ふとん、こたつ布団、敷パッド
なんでも布団1点コース
(保管なし)
9,680円(税込)羽毛ふとん、羊毛ふとん、こたつ布団、敷きパッド、毛布
なんでも布団2点コース
(保管なし)
13,800円(税込)羽毛ふとん、羊毛ふとん、こたつ布団、敷きパッド、毛布

素材がシルク、綿わた布団、マットレス、絨毯などの取り扱いはありません。ホワイト急便の宅配クリーニングサービスには布団の宅配サービスもあります。取り扱いの商品によってコースがわかれています。

保管あり(最長9ヶ月)のコースもありますので、普段つかわない布団やシーズンオフしたものなどの保管にも利用できます。送料も込みでこの価格であれば納得です。

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公式HPはこちら

\クリーニング料金の相場についてはこちら!/

【店舗】ホワイト急便と白洋舎、ポニークリーニングを徹底比較

ホワイト急便のクリーニング価格や納期は他と比べるとどうなのか?気になる他社との比較をまとめました。

ホワイト急便はかなり安い価格設定が魅力!

項目ホワイト急便白洋舎ポニークリーニング
価格設定エリアにより異なる
※以下は東京足立エリア
標準料金 エリアにより異なる
※以下は標準料金
コースレギュラー
ハイクラス
標準
ローヤル
クリスタル
スタンダード
デラックス
スーツ上下979円(税込)~ 2,090円(税込)~1,276円(税込)~
ワイシャツ220円(税込)~385円(税込)~242円(税込)~
ブラウス418円(税込)~660円(税込)~385円(税込)~
セーター407円(税込)~660円(税込)~495円(税込)~
スカート407円(税込)~ 660円(税込)~495円(税込)~
ワンピース935円(税込)~ 1,595円(税込)~880円(税込)~
コート1,133円(税込)~ 2,090円(税込)~1,110円(税込)~
ダウンジャケット2,255円(税込)~ 2,110円(税込)~1,660円(税込)~

※上記は2019年3月調査時における標準コースの税別価格です。

ホワイト急便はエリアごとの最安値を目指しているため価格がそれぞれ異なります。大手と呼ばれるクリーニングチェーン2社と比較をしても全般的に安い印象です。

ホワイト急便は即日仕上げが可能!

項目ホワイト急便白洋舎ポニークリーニング
最短納期即日仕上げ
午前中預かり夕方渡し
? 翌日仕上げ
当日12時まで預かり→翌日17時仕上がり
営業時間店舗により異なる
休日 店舗により異なる

ホワイト急便での最短納期は、午前中にお預かりして夕方お渡しする即日仕上げが基本です。お預かりとお渡しのお時間につきましては店舗毎に異なります。また一部即日仕上げには対応していない店舗もございますのでご了承ください。

(引用:ホワイト急便~よくある質問~

ホワイト急便は即日仕上げが可能です。午前中に店舗で受付け・預けて、当日の夕方に受け取ることができます。営業時間は店舗により異なりますので事前にチェックをしましょう。

ホワイト急便のセール・キャンペーン・WEBチラシ情報を徹底リサーチ!

「晩秋なっセール」やっています。
また応募式、お客様大感謝プレゼントキャンペーンも行っています。
キャンペーンは11月30日までとなります。ご来店お待ちしております。

(引用:ツイッター ホワイト急便二俣川フラット店 (@WFutamatagawa))

今日発行の #ライナー に #ホワイト急便 #イオン旭川春光店 の #クーポン が掲載されていますので、ぜひご利用下さい♪

(引用:ツイッターホワイト急便旭川【クリーニング】 (@Whitekyubin_asa))

上記のようにホワイト急便各店舗で行っているキャンペーンを紙のチラシに加え各店のホームページやその他、チラシ情報を掲載しているホームページで確認ができます。

ホワイト急便はフランチャイズによる業務形態のため、個別の店舗ごとによるセールや全店舗対象のキャンペーンとあります。上記のようにツイッターなどのSNSを活用してセールを告知している店舗もあるので、あなたの店舗が情報発信しているかチェックしてみるのも良いと思います。

ホワイト急便に関する疑問Q&A

ここではホワイト急便のサービスに関して気になる点をまとめています。利用前にチェックしておくと安心です!

Q:ホワイト急便の会員登録の方法や料金は??

ホワイト急便の会員登録は初回受付時にカウンターにて行います。この時にかかる会員登録費用は店舗によって異なるようです。

Q:ホワイト急便の営業時間は??

営業時間は店舗ごとに異なります。平均的には9:00~10:00頃からオープンし、夜の19時~20時前後に閉店するお店が多くなります。これは他のクリーニング店と比べても一般的です。

Q:ホワイト急便はハンガーの回収はしてる??

ハンガーを店頭に持っていくと回収をしてくれます。ただしホワイト急便のハンガーに限ります。他のクリーニング店のハンガーは回収してくれませんので、混じらないように注意しましょう。

またホワイト急便の店舗には一部ハンガー回収を行っていない店舗もあるので、念のため電話で確認をしてから持ち込むのがおすすめです。

Q:ホワイト急便の集荷サービスと宅配クリーニングの違いは??

集荷サービスはエリア限定サービスです。対応エリアであれば、自宅までホワイト急便のスタッフの方が集荷に来てくれます。

「店舗検索」で「集配」と書かれたマークがついている店舗がサービス実施店です。

Q:ホワイト急便のお直し・リフォームサービス対応店舗は??

ズボンの裾上げ・ウェスト出し・詰め、洋服のリメイクなどのサービスです。リフォームを受けてくれる店舗は決まっているため、お店に直接問い合わせるか公式ホームページの「店舗検索」で確認をしてみましょう。

店舗検索で「リフォーム」というマークがついていれば対応店舗になります。

Q:ホワイト急便のお布団丸洗いクリーニングとは?

 保管なし保管あり
3枚1セット14,040円(税込)16,220円(税込)
送料無料
※沖縄・離島は5,440円(税込)
納期約10日~14日
※工場に到着次第
最大9ヶ月間

ホワイト急便ではお布団のクリーニングも扱っています。宅配サービスなので、自宅まで集荷に来てくれてあとは仕上がり品が配送されるという便利なシステムです。

3枚1セットでの一律価格の為、1枚だけ出したい場合でも価格は変わりません。掛け布団、敷布団などあわせて3枚になるように出すのが良いでしょう。

【徹底比較】布団クリーニングの料金からおすすめ宅配サービスまで!

Q:クリーニングに出す前の注意点は?

ホワイト急便にクリーニングを出す前に、衣類や布団などの汚れやシミ、また破れやほつれがある場合は事前に状態を伝えましょう。

適切な方法でクリーニングができます。

また、破損や状態の悪化といったトラブルを防ぐ事ができます。

Q:預かり伝票の紛失

預かり伝票をなくしてしまった場合は、受付でその事を説明し、店舗にある情報を照会することで返却してくれる可能性があります。

本人を確認できる身分証明書(免許証など)の提示が求められる場合もあります。

Q:ハイクラスコースは通常コースと何が違うの?

ホワイト急便のハイクラスは職人による1点手洗い仕上げとなります。

お店から工場に運ばれる段階で、ハイクラスのものは別に分けてハイクラス専用ラインでアイテムにあった最適な方法での手仕上げで、丁寧にクリーニングを行います。

また、クリーニング完了後は防虫防カビの効果があるカバーをつけて返却されるため、普段使わない礼服などのクリーニングにおすすめです。また、通気性もあるため、クリーニング後このまま保管できます。

Q:いつ仕上がる?

ホワイト急便は午前中に預ければ、その日の夕方に返却される即日仕上げが最短納期です。

ただし、店舗によっては即日仕上げが対象外の場合があるので要注意です。

Q:ボタンの付け替えサービスはある?

一般的なワイシャツのボタンは対応可能。同じボタンがない場合は似ているボタンでの作業となります。

ただし、特殊な形状のボタンで類似のボタンや、スペアボタンがない場合は対応不可です。

Q:衣類の保管サービスはある?

ホワイト急便の宅配サービス「保管付き衣類クリーニング」があります。

また、店舗によっては預かりサービスがある場合があるのでお近くのホワイト急便に確認してください。

Q:薬品・溶剤の臭いがして返ってきた

ホワイト急便は溶剤を利用したドライクリーニングが基本です。ほとんどの場合は、返却の時についてきたビニールカバーをはずし、日陰干しをすれば臭いを解消することができます。

日陰干しをしても収まらない、特に厚手のコートなどのアウターやポリウレタン製の衣類などは溶剤残りが原因の可能性があります。そのときはもう一度、依頼した店舗にもっていきましょう。

ホワイト急便の基本情報

会社名株式会社日本さわやかグループ
住所熊本県熊本市東区上南部2-1-100
電話番号店舗に関するお問い合わせ
設立昭和61年8月21日
ホームページhttps://www.white-ex.co.jp/
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ジュニア洗濯ソムリエ 佐藤
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
宅配クリーニングが便利!

クリーニングイメージ

クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。

たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。