東京都内をメインに展開するスワローチェーンクリーニング。実際に利用をするにあたり気になるのが口コミや評判。
ここではそんなスワローチェーンクリーニングの口コミからメリットとデメリットまでを徹底リサーチして紹介しています。
スワローチェーンクリーニングってどうなの？？と気になっている方はぜひ参考にしてみてください！
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
スワローチェーンクリーニングの口コミ・評判一覧｜実際の利用者の声は？
スワローチェーンクリーニングを利用した方の口コミや評判を抜粋して紹介をしています。どんなサービスでも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。
特にSNSをはじめネット上では悪い評判ほど投稿されやすく、良い評判の数に比べると圧倒的に多くなりがちです。そういった点を考慮しながらバランスを見て参考にするようにしていただければ幸いです。
スワローチェーンクリーニングの良い口コミ・評判
近所にあるのもあってクリーニングはずっとスワローチェーンですが、ほかよりも安いし仕上がりも特に問題なし。ポ〇ークリーニングより丁寧な仕上がりだった。
ワイシャツを毎週のように出しています。やっぱり1枚150円ぐらいだと自分で洗濯するよりクリーニング屋さんにお願いしたほうがコスパ良いね～！ちなみにスワローチェーンクリーニング。
先日出した靴のクリーニング。
— らむきな5（ｸﾞｧﾊﾞﾊﾞｲﾅﾎﾟｰ） (@amuoto5) February 18, 2023
取りに行ってきたー。
ワンコインで
キレイキレイしてくれるから
我が家のスニーカーは
ほぼクリーニングでしっ！
ニオイもとれて、抗菌消臭〜☺️#スワローチェーン #スワロークリーニング pic.twitter.com/kO7XhARMJT
旦那ちゃんお気に入りのスニーカーをクリーニングに出してみた😃✨️
— 嫁ち🐶 (@yomechi2222) July 19, 2023
宅配で佐川急便さんが取りに来てくれるし便利🤭
思ってたよりキレイになって帰ってきたかな☺️✌️
#スワローチェーン
#クリーニング pic.twitter.com/H18L6n9GPg
スワローチェーンクリーニングの良い評判の中ではやはり地域密着でリーズナブルな料金を評価する声が多くありました。仕上がりに対しても特に不満もなく、満足してリピートする方が多い印象です。
宅配クリーニングを使っている方の「便利」という声もありましたよ。
スワローチェーンクリーニングの悪い口コミ・評判
うーーわーーー
店主らしいあの逆ギレおばさん
そんなに大事ならうちじゃなく白洋舎に出せばいいでしょだって。
薄ピンクのコートをドライクリーニングに出したら青く染まって返って来るなんて誰も思わないと思うのよね#スワローチェーン— 立川葉月 はぁ。 (@tatekawa_haduki) 2017年11月8日
クリーニングにだしたはずのわんぴーすがシワくちゃ！！引き取りの際にびっくりして『これアイロンかけました？』って聞いたら『かけたと思うんですけど』って、どうみてもアイロンかけてないでしょ！ #スワローチェーン もう二度とこの店使わない pic.twitter.com/jtAKlyaFAT
— ホアリー (@hohohoaly) 2017年5月22日
クリーニングに出した衣類が逆に汚れて返ってきた・・シワがついたままでアイロンがけされていない等の悪い声も一部でありました。
接客対応でいやな思いをしたという声もありますが、実際は店舗スタッフの接客レベルは人によっても変わるので何とも判断が難しいところです。
そのような点を踏まえると、普段使いでコストを抑えてクリーニングを利用したい方向けといえるのではないでしょうか。
スワローチェーンの9つのメリット
ここでは実際に利用した方の口コミや評判と、スワローチェーンの特色などを踏まえてメリットを紹介していきます。スワローチェーンクリーニングの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
メリット①クリーニングは3つのコースから選ぶことができる
| コース | 料金 | 特徴 |
| スタンダード | 通常 | 標準的なドライクリーニングコース |
| カスタム | 50%加算 | ブランド品・デリケートな素材・装飾付きの衣類向け |
| メルシーヌ | 100%加算 | カスタムコースに抗菌・抗ウィルス・防臭付きで高級衣類向け |
スワローチェーンクリーニングのコースは上記の3つとなります。日常使いの普段着にはスタンダード、カシミヤやウール、シルクなどのデリケートな天然繊維の衣類にはカスタム・メルシーヌコースがおすすめです。
メルシーヌは、プレミアム洗剤による抗菌・抗ウイルス・防臭効果に加え、個別ネットクリーニングと職人による手仕上げで、大切な衣類の美しさと品質を長く保ちます。特に、高級素材や思い入れのある衣類におすすめなコースといえます。
メリット②シミ抜きは面積に応じた料金設定で明瞭
| コース | サイズ | 料金（税込） | 特徴 |
| シミ抜きS | 直径6cm以内 | 330円 | 漂白処理・黄ばみ取り |
| シミ抜きM | 直径15㎝以内 | 660円 | |
| 復元加工 | – | 1,650円~ | 漂白後に色補正が必要となる難しいシミ |
スワローチェーンの染み抜き価格は上記のように範囲によって加工料金が変わります。
また公式ホームページでは、衣類の素材、シミの種類に応じた「シミを落とせる」確率を一覧にまとめた表があり、基準がわかりやすくまとめられています。
利用者側からすると、なぜこのシミは落ちなかったのか・・と思うこともありますが、その目安となる表を載せているのは好印象です。
メリット③クリーニングの難しい皮革・毛皮から和服も対応
他の大手クリーニングチェーンだと断られてしまうこともある、皮革製品・毛皮製品対応してくれます。また着物などの和服も対応しているので専門店に出す必要もなく、スワローチェーンの店舗でまとめて依頼できるのが嬉しい点ですね。
メリット④絨毯・カーペットの敷物系も対応
じゅうたん・カーペットの敷物も場合によってはクリーニング対象不可としているお店もあります。絨毯やカーペットは店舗への持ち込みが大変なので車を使って運べる方は利用する価値があるのではないでしょうか。
メリット⑤洋服の補正・お直しサービスも！
大きなクリーニングチェーン店ながら街の個人店のように洋服のお直しにも対応してくれます。
丈詰め・丈だし・ウェスト詰め・出し、ファスナー交換と洋服のお直しもメニューにあるので、サイズのあわなくなってしまった洋服をまたサイズ補正で蘇らせることができるのはメリットのひとつですね！
ただしお直しメニューは限られているので店舗に確認をしてから持ち込むのが良いでしょう。
メリット⑥最短3日で届く洋服の宅配クリーニング
| コース | 料金（税込） | 特徴 |
| 7点スタンダードコース | 7,800円 | 【基本的なクリーニングサービス】 ・簡易しみ抜き ・防臭加工 ・抗菌・抗ウイルスバリア加工 |
| 7点プレミアムコース | 12,480円 | 【より丁寧な仕上げと追加サービス】 ・無料しみ抜き ・職人による手仕上げ ・Wクリーニング ・防臭加工 ・抗菌・抗ウイルスバリア加工 ・通気性カバー（不織布） ・防虫剤付き |
| 数量自由コース | 点数に応じて変動 | ・1点から申し込み可能 ・スタンダードまたはプレミアムの品質を選択可能 |
スワローチェーンの宅配クリーニングは、忙しい方向けの便利なサービスです。最短3日での仕上がり、多様なコース選択、簡単な利用方法が特徴です。
7点で7,800円からのスタンダードコースや、より丁寧な仕上げのプレミアムコースがあります。
全品無料のウイルスバリア加工や、リピート割引などのオプションも魅力的。衣類管理を効率的に行いたい方におすすめの、高品質で信頼性の高いサービスです。
ネットから申込みをし、自宅に届く専用キットに衣類をつめて発送するだけなので、忙しい人にはぴったりのサービスです。
※離島と沖縄を除く全地域にてサービスを展開。
メリット⑦ちょっと贅沢な保管クリーニングサービスも！
「ちょっと贅沢な保管クリーニング」は、高品質なクリーニングと最大9ヵ月の長期保管を組み合わせたサービスです。
| コース | 料金（税込） | 1点あたり |
| 7点 | 10,000円 | 約1,429円 |
| 14点 | 18,800円 | 約1,343円 |
| 21点 | 26,800円 | 約1,276円 |
熟練職人による手仕上げと、衣類に合わせた洗浄プログラムで上質な仕上がりを実現。
最大9ヵ月の長期保管では、温度管理された環境で衣類を守ります。
スマホや電話での簡単注文が可能で、専用バッグに衣類を入れるだけの手軽さが魅力です。
メリット⑧布団のクリーニングも宅配対応が可能
衣類の宅配だけではなく布団の宅配クリーニングも展開しています。布団2点で13,180円（税込）なので、1枚換算すると6,590円になります。
自宅から出ることなく、インターネットや電話で簡単に注文できるので忙しい方も利用しやすいサービスです。専用キットが自宅に届くので、クリーニングしたい布団を専用袋に入れ、佐川急便に渡すだけで完了します。創業63年の信頼と専用洗剤による丁寧な仕上げで、アレルギー対策にも効果的。さらに、防ダニ加工や圧縮パック仕上げなど、便利なオプションも選択可能。
10日〜2週間で清潔でふっくらとした布団が自宅に戻ってきます。
メリット⑨スニーカーの宅配クリーニングが安い
| コース | 合計（税込） | 1足あたり（税込） |
| 1足 | 2,200円 | 2,200円 |
| 2足 | 3,400円 | 1,700円 |
| 3足 | 4,500円 | 1,500円 |
スワローチェーンのスニーカークリーニングは、宅配での対応も行っています。
1足2,200円〜4,500円で、撥水加工も選択可能。約1週間の短納期、63年の実績、抗菌・消臭加工が特徴です。
ネットから会員登録をし注文すると、希望日に佐川急便が自宅まで集荷に来てくれるので、忙しい方もスムーズに利用することができます。
ちなみにサッカーなどのスパイクも金属が使われていない物であればクリーニング可能です。
スワローチェーンの2つのデメリット
上記のようにメリットもありますが、実際にはデメリットもいくつかあります。ここではユーザーからすると不便・・と感じるようなことをまとめました。
デメリット①クリーニング料金が店頭に行かないと分からない・・
スワローチェーンは地域の店舗ごとにクリーニング料金が設定されているため、ネット上で調べることができません。
公式ホームページには標準価格が記載されていますので、実際の価格は店舗に連絡をしないとわからないのがデメリットのひとつです。
デメリット②24時間受付ボックスの利用に登録費がかかる・・
朝早く、夜遅い会社員の方にも好評の24時間受付ボックス。24時間受付ボックスは、クリーニングに出したい衣類をボックスに預けて、仕上がり品は店内カウンターで受け取る流れとなります。
これには登録費用110円（税込）が会員年会費330円（税込）と別でかかります。
スワローチェーンクリーニングの標準価格とほかのクリーニングチェーンの価格比較！
| スワローチェーン | ポニークリーニング | ホワイト急便 | |
| スーツ上下 | 1,716円~ | 1,430円~ | 1,100円~ |
| ワイシャツ | 275円~ | 264円~ | 110円~ |
| ブラウス | 462円~ | 440円~ | 430円~ |
| セーター | 605円~ | 605円~ | 450円~ |
| スカート | 748円~ | 605円~ | 450円~ |
| ワンピース | 1,342円~ | 1,100円~ | 920円~ |
| コート | 1,672円~ | 1,540円~ | 1,200円~ |
| ダウンジャケット | 2,310円~ | 2,640円~ | 2,330円~ |
※上記は2024年8月調査時における標準コースの税込価格です。
スワローチェーンと大手クリーニングチェーンのポニークリーニング、ホワイト急便の価格を比較しました。スワローチェーンはこの2社と比べると全体的に割高感がありますが、上記表はあくまで標準価格です。
地域ごとに価格が変わるため実際の価格は同等の地域もあります。
とはいえ、皮革・毛皮製品などの特殊品のクリーニング対応ができることや、お直しサービスなど充実しているためその点は他社と比べて優位性があるように感じます。
スワローチェーンクリーニングの割引・クーポン情報を調査！
- ダウン類20%OFF（会員特典）
- 礼服20%OFF（会員特典）
- 入会キャンペーン：新規・更新時に12点無料（年会費330円）
- LINEお友達紹介で500円分のクーポン
- お布団宅配セットSALE：2024年11月30日まで延長（店舗販売限定）
会員特典として高級ダウン類や礼服の20%OFF、新規入会・更新キャンペーン、LINEお友達紹介クーポンなどがあります。各店舗や全店舗規模でのセールも実施。
公式サイトの「最新のお知らせ」や公式X（旧twitter）、またLINE@などで告知されることがありますので、チェックしてみるのもおすすめです。
スワローチェーンクリーニングの注文方法
スワローチェーンの宅配クリーニングは、ネットから簡単4ステップで利用できます。
以下「洋服宅配クリーニング」の流れです。
- インターネット注文： スマホやPCから24時間いつでも注文可能。
- 専用キット到着： 注文から3営業日以内に専用キット（バッグ、利用規約、注文用紙）が届きます。
- 衣類を専用バッグに入れる： 7点セットコースか数量自由コースを選び、専用バッグに衣類を入れます。
- 発送： 指定日に佐川急便が集荷に来ます。発送用伝票は不要で、専用バッグを渡すだけ。
クリーニング完了後、佐川急便が自宅まで配達してくれます。
※シューズ、布団クリーニングも基本的に同様の流れになります。
スワローチェーンクリーニングをおすすめできる人・おすすめできない人
スワローチェーンのメリットとデメリットからおすすめできる人とスワローチェーン以外の宅配クリーニングのほうが良いと思う人をまとめました。
スワローチェーンをおすすめできる人
- 普段使いの衣類を手軽にクリーニングしたい人
- 宅配クリーニングの利便性を求める忙しい人
- 皮革製品や和服など特殊な衣類のクリーニングを必要とする人
スワローチェーンは、日常的な衣類のケアから特殊素材の洗濯まで幅広いニーズに対応しています。忙しい方向けの宅配サービスや、皮革製品・和服などの専門的なクリーニングも利用可能。品質重視のサービスと利便性を求める方、また多様な衣類を一括でケアしたい方におすすめです。
スワローチェーンをおすすめできない人
- 最安値のクリーニングサービスを求める人
- クリーニング料金を事前に正確に知りたい人（店舗により異なるため）
価格重視の方や、事前に正確な料金を知りたい方には他のクリーニングサービスがいいでしょう。スワローチェーンは品質とサービスの多様性に重点を置いているため、他社と比べてやや高めの料金設定となっています。また、店舗ごとに料金が異なるため、事前の正確な見積もりが難しいのも気になる方は向いていないかもしれません。
スワローチェーンクリーニングの営業時間・定休日は？
スワローチェーンはエリアや店舗によって営業時間と定休日が異なります。
公式ホームページの「店舗検索」にも細かい情報が載っていないので各店舗に電話で問い合わせるのが確実です。
スワローチェーンクリーニングに関するギモンQ&A
ここではスワローチェーンクリーニングのサービスに関して気になる点をまとめています。
Q：スワローチェーンクリーニングでトラブルに遭った場合のクレーム対応の流れは？？
まずは店舗に連絡をして相談しましょう。その際、仕上がり品を受け取ってからなるべく早めに連絡するようにしましょう。状況に応じて再洗い・再仕上げなどの対応をしてくれます。
Q：スワローチェーン宅配クリーニングの支払い方法は？
洋服宅配クリーニングでは、支払い方法としてクレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)と現金代引きが選べます。（JCBは利用不可）
代引きの場合、手数料がかかり、金額に応じて300円から1,000円です。クレジットカード決済ができない場合は代引きとなりますが、その際の手数料はお客様負担となります。
スワローチェーンクリーニングの基本情報
| 会社名 | 株式会社加賀屋商会 |
|---|---|
| 代表取締役 | 石村 正人 |
| 所在地 | 〒156-0055 東京都世田谷区船橋6-10-8 |
| ホームページ | https://www.swallowchain.com/ |
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
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